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稽核认证试题含答案

1.中国联通客户积分管理办法中规定：积分兑换应以通信类兑换品为主；非通信类兑换品应以有效维系客户在网为宜，价值不超过总兑换价值的___%。

空1答案：35

2.中国联通客户积分管理办法中规定：积分以用户（号码）为单位进行计算和回馈。对于融合业务和共享套餐用户，积分的所有者为融合业务或共享套餐的___。

空1答案：主用户

3.中国联通实行___统一的通信业务收据及发票管理政策，根据业务属性确定各部门的管理职责。

空1答案：集团（总部）

4.中国联通网上营业厅网址是___。

空1答案：

5.中国联通一卡充是由中国联通集团公司统一发行的有___,有效期的充值