管理体系审核指南培训教材审核技巧与注意事项.pptxVIP

管理体系审核指南培训教材审核技巧与注意事项汇报人：XX2024-01-15

审核前准备现场审核技巧审核内容与方法注意事项与风险防范审核结果报告与跟踪

审核前准备01

了解被审核组织的行业背景、历史、规模、文化等基本情况。组织背景管理体系业务流程了解被审核组织的管理体系建立、运行、维护情况，包括体系文件、组织结构、职责权限等。了解被审核组织的主要业务流程、关键控制点及风险点。030201了解被审核组织及体系

熟悉与被审核组织相关的国家法律法规、行业标准等要求。法律法规熟悉与被审核组织所建立的管理体系相关的认证标准，如ISO9001、ISO14001、ISO45001等。认证标准了解与被审核组织业务相关的其他要求，如客户要求、合同要求等。其他要求熟悉相关法律法规及标准

制定审核计划审核目标明确本次审核的目标和范围，确定需要重点关注的问题。审核时间合理安排审核时间，确保能够充分了解被审核组织的实际情况。资源安排根据审核需要，合理安排审核组成员、交通、住宿等资源。

根据被审核组织的实际情况和审核目标，制定详细的检查表，明确需要查看的文件、记录、现场情况等。检查表准备必要的记录工具，如笔记本、录音笔等，以便在审核过程中详细记录发现的问题和证据。记录工具根据实际需要，准备其他必要的工具，如测量设备、照相机等。其他工具准备审核工具

现场审核技巧02

建立良好的沟通氛围明确沟通目的有效倾听