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2023年公务员（国考）之公务员面试题库及精品答

案

大题（共10题）

一、面试热点：快递包装回收，你在行动吗?

【热点背景】

据悉，仅2019年，全国快递业共消耗快递运单逾500亿个、包装箱约143亿

个、编织袋约53亿条、塑料袋约245亿个、胶带约430亿米、封套57亿个。

这些令人震撼的数字不仅体现着快递业务上巨大的流通量，更折射出其在完成

保护商品的使命后将转化成巨大垃圾生产量。国家质检总局、国家标准委发布

《快递封装用品》系列国家标准，根据减量化、绿色化、可循环的要求，对快

递包装减量提出新要求。年初时国家邮政局大力推行了“9571工程”，即到

2019年底，电子运单使用率达到95%、50%以上电商快件不再二次包装、循环中

转袋使用率达到70%、在1万个邮政快递营业网点设置包装废弃物回收装置。

在巨大的包装浪费数字和国家针对快递业提出的标准和要求看来，推进快递业

的标准统一、包装材料的绿色可持续、构建完整专业的回收系统正是快递行业

目前面临的一些关键点。

【模拟试题】

随着快递行业的迅猛发展，越来越多的环保人士呼吁由快递企业现场回收包装

材料，实现资源的循环利用。然而，现实效果却不尽如人意。有人认为是民众

缺乏自觉意识，也有人认为关键是快递公司缺少足够的利益驱动。你怎么看?

【答案】1.表明观点。快递包装回收效果不理想，我认为不应该急于把原因仅

仅归结到某一方身上，甚至互相抱怨，而应静下心思考如何调动各方积极性，

让快递包装回收真正有效运转起来。

2.回应观点一。(1)普通民众对于快递包装回收的确不够自觉。绝大部分民众在

收快递的时候只关注商品是否完好，对于快递包装往往是拆完后随手一扔，很

少有人想过把包装送去回收。(2)快递包装回收需要民众付出额外成本。大部分

快递都难以做到当场拆封，需要收件人将快递包装自行送到快递代取点或等待

下次快递员上门，付出额外的时间和精力。(3)对民众参加包装回收缺乏有效激

励。目前民众参与快递包装回收得不到任何经济或精神上的回报，相反将快递

包装卖给废品回收还能有一定的经济收益，自然参与的人就少了。3.回应观点

二。(1)快递包装回收给企业带来的经济收益太少。①当前包装回收数量少，进

行二次利用对成本的降低微乎其微。②通过采用电子运单、瘦身胶带、免胶带

纸箱等措施，能更加直接降低成本，提高利润。(2)快递包装回收由企业自发进

行，缺少奖惩措施。政府在包装回收工作上，没有形成完整的制度对做的好、

做的不好甚至完全不作为的各家快递公司，既没有激励措施，也没有惩罚手

段。4.为推动快递包装回收献策。(1)加强环保理念宣传，用事实和数据让民众

认识快递包装回收对于环保工作的重要意义，积极主动参与包装回收再利用。

(2)加快建立“绿色快递”的行业标准，进一步规范快递企业的经营行为，减少

过度包装，提高环保材料使用率。(3)完善奖惩机制。利用税收、环保“一票否

决”制等手段，对企业落实“绿色快递”进行有效奖惩，形成强制力和激励

力。

二、面试热点：快递小哥是高层次人才没有丝毫违和感

【热点背景】

最近，95后一快递小哥被评定为H市高层次人才，并获得H市一百万购房补

贴，引发了社会关注。小哥从事快递分拣员工作已经5年多的时间。每天晚

上，是他最忙碌的时候。因为分拣员要把收来的快递赶在清晨前分好，公司才

能以最快的速度发送出去。日积月累、熟能生巧，他练就了一个本事：无论快

件上标的是城市、区号、邮编还是航空代码，他都能准确无误地进行分拣。记

者随便报出一个地址，他马上就能说出地址对应的城市信息。2019年8月，他

再次被公司选为“Z省第三届快递职业技能竞赛”的参赛者。因为比赛要考投

递、包装，没有实操经验的他，开始跟着一线快递员学习快递派送的技巧。准

备比赛那段时间，他每天早起背诵邮政编码、电话区号、航空代码，下班后再

抽出两个小时来练习实际操作。功夫不负有心人，他最终拿到了“Z省第三届

快递职业技能竞赛”的第一名，为此，Z省人社厅给他颁发了省级“技术能

手”的奖状，又被Z省总工会评为“金蓝领”。正是凭借以上两个称号，他被

认定为H市高层次人才，认定类别为D类。最近，95后一快递小哥被评定为H

市高层次人才，并获得H市一百万购房补贴，引发了社会关注。对此，你怎么

看?