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2023护士医德医风工作总结范文（精选17篇）

2023护士医德医风篇1

一、积极完成门诊的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。

围绕门诊的中心工作，较好地完成门诊布置的各项任务。动员全院护

理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。

参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公

益服务15余人次，

二、围绕创建“二甲”门诊的工作重心，积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护

理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成

日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定

期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指

导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫门诊、

杭州市第三门诊，学习上级门诊先进的管理理念、管理方法，以弥补

自己工作中的不足之处，为创建等级门诊做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.根据浙江省务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输

液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份

门诊“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗

口”。

3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院

病人的延伸服务。一年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访

3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延

伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合

理的意见及建议。

4.上一年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人

数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调

查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核

的重点。

5.一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的`护理质量有了

较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降

15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，

口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献

爱心而被××日报公开表扬。

五、重视医德医风工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持

在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%，

选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。

护理部上一年，x科遵循门诊管理年活动所倡导的以“病人为中心，

以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作

计划，按山东省门诊护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细

则，完善各项护理，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控

制，保持护理质量持续改进。

2023护士医德医风工作总结范文篇2

送走了兔年，迎来了兔年，回首20xx年在医院工作的这些日子，

有不少心得与感受：在儿科，患者都是小孩，而小孩又是一个家庭的

中心，所以往往要面对的就是这个小孩的一大家子人，所以自己始终

以“服务家庭”为中心做为出发点，去做好自己儿科护士的本职工作。

打针，输液这些看起来最基本不过的事，如果一次没打好，家长就会

和你急；孩子病情两天没见好转，家长就会对你吵；有时护理不到位，

家长就会和你嚷。虽然感觉压力大，但是一想到如果是自己的小孩，

将心比心，觉得更应该把事情做到位，把自己的本职工作做好。

护理工作是琐碎而又平淡的，但是每每一看到又有小孩康复出院，

感觉自己所做的这些都是有意义的，是值得的；看见他们出院时的笑

脸，自己的内心就觉得无比的欣慰！

从进医院的那一天起，医院每一天的变化与发展———康复楼，

中医文化长廊的建成使用，为自己是医院的一分子而感到骄傲与自豪。

每次走过中医文化长廊，都会紧紧的被中国中医悠久的历史所吸引；

每次看着院内墙壁显示屏上中医知识的介绍，感觉自己又学到不少知

识。以在医院从事护士工作为傲的同时，也深深的感觉到自己身上的

义务与责任，特别是作为一名儿科护士来说，更应该要加强自己在思

想，业务能力上的学习，只有这样才能更好的为患者，为医院服务。

20xx年，在科主任，护士长，其他同事的帮助下，自己在思想上，

还是业务上都有了较