2024年服务行业技能考试-燃气管道客服员历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docxVIP

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2024年服务行业技能考试-燃气管道客服员历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docx

2024年服务行业技能考试-燃气管道客服员历年高频考点试卷专家荟萃含答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.燃气燃烧器电源不稳或缺相,造成过程中熄火。

2.强制给排式热水器装有()风机。

A、控制

B、抽排

C、动力

D、排气

3.遇到明火、电火花或静电火花也是产生爆炸的一个条件。

4.按测量误差性质的分类可分为()

A、缓变误差、粗大误差

B、系统误差、随机误差、粗大误差

C、疏失误差、缓变误差、粗大误差

D、随机误差、缓变误差、粗大误差

5.在处理用户投诉时,通过()的方式,可以把握用户真正意

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