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绩效考核与考评的区别2024-01-19汇报人：AA

CATALOGUE目录绩效考核与考评概述绩效考核方法与技术考评方法与技术绩效考核与考评实施流程绩效考核与考评结果应用案例分析：某公司绩效考核与考评实践对比

CHAPTER绩效考核与考评概述01

定义绩效考核是对员工在工作过程中所表现出来的业绩、能力和态度等进行评价，并根据评价结果对员工进行奖惩、晋升、培训等人力资源管理决策的过程。目的绩效考核的目的在于激励员工，提高员工的工作积极性和工作效率，促进组织目标的实现。绩效考核定义及目的

考评是对员工进行全面、客观、公正的评价，包括对员工的工作业绩、能力、态度、品德等多个方面进行评估。考评的目的在于为员工提供一个明确的工作标准，帮助员工了解自己的工作表现和不足之处，为员工的职业发展提供指导和支持。考评定义及目的目的定义

绩效考核和考评都是对员工进行评价的过程，它们之间存在密切的联系。绩效考核是考评的一个组成部分，主要关注员工的工作业绩和成果；而考评则涵盖了更广泛的范围，包括对员工的能力、态度、品德等多个方面进行评估。关系虽然绩效考核和考评都涉及对员工进行评价，但它们的关注点、评价标准和目的存在一定差异。绩效考核更加关注员工的工作业绩和成果，强调对员工的奖惩和激励；而考评则更加注重对员工全面素质的评价，旨在为员工的职业发展提供指导和支持。此外，绩效考核通常是由上级对下级进行评价，而考评则可以包括同事、下级、客户等多个评价主体。差异二者关系与差异

CHAPTER绩效考核方法与技术02

目标管理法通过设定明确、可衡量的目标，评估员工在达成这些目标方面的绩效表现。制定目标、分配资源、监控进度、评估结果。目标清晰明确，易于量化和评估；能够激发员工的积极性和主动性。过于关注短期目标，可能忽视长期目标；目标设定可能存在主观性和不合理性。定义实施步骤优点缺点

通过对关键绩效指标（KPI）的设定和评估，衡量员工在关键工作领域的绩效表现。定义确定关键绩效指标、设定目标值、制定行动计划、监控和评估。实施步骤能够集中精力关注最重要的绩效领域；KPI具有可衡量性和客观性，易于评估。优点KPI可能过于关注量化指标，忽视一些重要的定性指标；不同部门和员工之间的KPI可能难以平衡。缺点关键绩效指标法

360度反馈法定义通过收集来自上级、下级、同事、客户等多方面的反馈，全面评估员工的绩效表现。实施步骤确定评估者、制定评估问卷、收集反馈、整理和分析数据、制定改进计划。优点能够收集多方面的信息，避免单一评估者的主观性；有助于员工了解自己的不足并改进。缺点可能存在评估者之间的意见分歧，导致评估结果不准确；一些评估者可能缺乏专业知识和经验，提供不准确的反馈。

03强制分布法按照一定的比例将员工绩效强制分布到不同等级上的一种考核方法。01平衡计分卡（BSC）将长期和短期目标、财务和非财务指标、内部和外部绩效进行平衡考虑的一种绩效考核方法。02行为锚定等级评价法（BARS）将关键行为进行定义和描述，并根据这些行为对员工绩效进行评估的一种方法。其他方法

CHAPTER考评方法与技术03

通过试卷形式，考察被考评者的知识掌握程度和应用能力。笔试面试实操考试通过面对面的交流，评估被考评者的沟通能力、应变能力和问题解决能力。针对某些特定岗位或技能，通过实际操作来检验被考评者的工作能力。030201传统考试法

将某一工作行为或技能划分为不同的等级，每个等级对应不同的行为描述和评价标准。定义行为等级在工作中观察被考评者的行为表现，并记录下来，作为后续评价的依据。观察与记录根据观察记录，将被考评者的行为表现与行为等级进行匹配，从而确定其所处的等级。行为等级评定行为锚定等级评价法

明确影响绩效的各种因素，如工作质量、工作效率、团队合作等。确定评价因素针对每个评价因素，设定一系列可能的评语或评分等级。建立评价集利用模糊数学的方法，将评价因素与评价集进行模糊运算，得出综合评价结果。模糊矩阵运算模糊综合评价法

关键绩效指标法（KPI）设定关键绩效指标，通过量化数据来衡量被考评者的工作成果。平衡计分卡（BSC）从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度，综合评价企业或个人的绩效表现。360度反馈法通过上级、下级、同事、客户等多方面的反馈，全面评估被考评者的工作表现。其他方法

CHAPTER绩效考核与考评实施流程04

制定考核/考评计划明确考核/考评目的确定考核或考评的目标，例如评估员工绩效、识别培训需求或决定晋升和奖励。确定考核/考评周期根据组织需求和目标，设定适当的考核或考评周期，如年度、季度或月度。选择考核/考评方法根据考核或考评目的，选择适当的评估方法，如360度反馈、关键绩效指标（KPIs）或平衡计分卡等。

确定权重根据各项绩效标准的重要性，为其设定相应的权重。设定绩效标准制定明确的