2023年12月海南省交通工程建设局考核公开招聘劳动合同制人员9人笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解.docx

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2023年12月海南省交通工程建设局考核公开招聘劳动合同制人员9人笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解

第1卷

一.参考题库专家甄选(共420题)

1.飞机起飞时，乘客容易出现耳朵不舒服甚至些许疼痛的感觉，为缓解这一症状，乘务人员往往让乘客咀嚼口香糖，这可以起到的作用是（?）。

A.保证外界声波传至内耳

B.防止听觉感受器受损

C.保证听小骨的正常振动

D.保持鼓膜内外气压平衡

2.无接触服务是指服务部门在向客户提供服务时，保持没有面对面接触的机会。

根据上述定义，下列服务活动中属于无接触服务形式或范畴的是（?）。

A.小王豪

该用户很懒，什么也没介绍

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