12140200【德邦物流1214里程碑汇报】.pptxVIP

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绩效考核优化汇报

2017-12-14;;通过多轮高管研讨会议，发现绩效考核六类问题;如何更好衡量公司业务运转情况？;问题点1：德邦使用内部指标自己和自己比，没有从竞争视角反映业务情况;问题点2：指标没有真实体现客户需求;问题点2：指标没有真实体现客户需求;变化点：输出竞争力指标及关键提升举措;应用上，高管考核从内部指标改为竞争力指标，同时取消公司级指标所有剔除;高管考核如何优化更好促进目标达成？;竞争力指标职责普遍分散在各部门，但考核与职责不完全匹配;通过采取统筹分包制模式，统筹人拥有管控权，分包人承接改善要求;2018年考核借鉴统筹分包模式，由指标统筹部门向其他部门提考核需求;高管考核如何优化更好促进目标达成？;1、客户体验类指标冲突;1、客户体验类指标冲突;案例2：接送货吨成本VS门店吨成本;案例2：接送货吨成本VS门店吨成本;一线考核如何优化更好促进目标达成？;2018年将竞争力指标对应的内部指标，纳入营运部门公司项考核中;一线考核如何优化更好促进目标达成？;问题点6：一线组织之间的利益分歧;问题点6：一线组织之间的利益分歧;问题点6：一线组织之间的利益分歧;总结：6大类问题点，共77个问题，解决方案将于2018年1月落地执行。;谢谢！