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连锁企业配送信息化管理研究的综述报告

随着我国市场经济的发展和电子商务的兴起，各种连锁企业如超市、快餐店、药店等得到了快速的发展。在连锁企业的日常经营中，配送是不可或缺的环节。为了更好地管理和控制配送环节，提高配送效率，请使用信息化管理已成为许多连锁企业必须的选择。

信息化管理是提高企业运营效率和管理水平的重要手段，通过信息化管理提高配送效率和减少成本已成为许多连锁企业开展信息化管理的主要目标。下面我们将对连锁企业配送信息化管理的研究进行综述。

一、配送信息化管理的意义和作用

1.提升供应链管理水平

供应链管理是指把企业内外部的各个环节和与之相关的各个合作伙伴串联起来，形成一个有机整体的管理体系，从而实现品种规格的全面优化、库存降低、配送效率的提高、人力物力成本的降低等目标，成为企业管理的一个重要方面。配送环节是供应链管理中重要的环节，配送信息化的实现可以提升整个供应链的管理水平，进一步提高企业的运营效率和管理水平。

2.提高配送效率

在没有信息化管理的情况下，配送需要消耗较多的人力和物力，而且容易出现出入库管理不规范、物流配送信息不透明、配送效率低下等问题。通过信息化管理对配送过程进行优化和控制，可以提高配送效率，提升客户满意度。

3.降低配送成本

信息化管理可以帮助企业降低配送成本，提高资源的利用效率，实现生产物流配送等各项业务的集成化，降低企业成本，提高企业的盈利水平。

二、连锁企业配送信息化管理的技术手段

1.RFID技术

RFID（RadioFrequencyIdentification）是利用无线电信号传输数据，实现物品的自动识别技术。信息化管理在配送信息化管理中广泛使用RFID技术，提高物流配送效率。RFID技术可以自动识别物品，大大提高配送效率，减少人工操作，防止错误操作的出现。

2.GPS技术

GPS是全球定位系统的简称，是一种卫星导航系统，通过卫星收发信号实现对物流车辆进行定位管理，及时监控物流车辆的位置、车速、里程等信息，为企业精细化管理提供更多的数据支持，提高管理水平。

3.WMS技术

WMS（WarehouseManagementSystem）是仓库管理系统的缩写，主要用于仓储信息量的收集、信息处理、决策以及实现自动化控制等方面。WMS技术在配送信息化管理中的主要作用是协助企业对物流运输、库存管理、订单处理等环节实现自动化控制，提高管理水平。

三、连锁企业配送信息化管理的实施路径

1.根据业务情况确定配送管理系统需求

企业应该根据自身业务情况，对所需的配送管理系统进行分析，确定合适的需求范围和实施目标。考虑到企业本身的规模、技术水平、投资预算等因素，对所需配送管理系统的相关要素进行详尽的分析。

2.系统设计和实现

在需求确定后，就需要对所需配送管理系统进行设计和实现。设计和实现过程中需要依据业务需求，选择合适的管理软件，进行系统集成和开发。

3.进行测试和验收

在系统设计和实现后，需要进行系统测试和验收。根据企业实际情况，对配送管理系统的功能和性能进行全面测试，确保配送管理系统能够满足业务需求。

4.培训和推广

在系统测试和验收完毕后，企业需要进行系统培训和推广工作，让相关人员熟悉配送管理系统的使用，保障配送管理系统正常的运行。

总之，连锁企业的配送信息化管理是商业运营中不可或缺的一环，需要针对企业的实际情况，选择相应的技术手段和实施路径，以此提高配送效率，降低成本，优化管理水平，将信息化管理做到极致。