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2023年学校后勤管理工作方案

一、背景和目标

随着教育事业的不断发展和学校规模的扩大，学校后勤管理

工作面临着越来越多的挑战。为提升学校后勤管理效率，提供更

好的服务，本方案旨在制定2023年学校后勤管理工作的具体措施

和目标。

二、整体策略

1.信息化管理：加强后勤管理信息化建设，推进校园后勤管

理系统的建立和应用，提高后勤管理的智能化、便捷化。

2.服务优化：提升后勤服务水平，满足师生需求，提高教学

效果。

3.资源协调：合理配置后勤资源，提高资源利用效率，推进

可持续发展。

三、具体措施

1.信息化管理

(1)建立校园后勤管理系统，实现学校后勤管理信息的集中

化、准确化、精细化。

(2)推行电子化采购管理，建立采购统一平台，提高采购效

率，降低采购成本。

(3)引入智能设备，如自动售货机、智能卡系统等，提供便

捷的服务。

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(4)搭建校园网站和APP，提供在线报修、借用设备等功能，

方便师生使用。

2.服务优化

(1)完善后勤服务体系，建立统一的服务标准和流程，提高

服务效果和用户满意度。

(2)加强后勤服务队伍建设，培养专业化、人性化的服务人

员，提升服务质量。

(3)推行便捷的食堂一卡通系统，实现在线点餐、无现金支

付等功能，提升食堂服务效率。

(4)加强对教室和实验室设施的维护和管理，确保设施运行

安全稳定。

3.资源协调

(1)建立统一的后勤资源调配机制，实现资源的优化配置和

共享利用。

(2)加强设备设施管理，建立设备设施台账，定期检查维

护，提前预防故障。

(3)推行绿色环保理念，提倡节约用水、用电，加强垃圾分

类与处理工作，推进学校可持续发展。

四、目标评估

1.信息化管理目标

(1)2023年底前，校园后勤管理系统投入使用，实现信息化

管理。

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(2)2023年底前，电子化采购管理覆盖全校，实现采购流程

的电子化。

2.服务优化目标

(1)2023年底前，建立后勤服务标准和流程，提高用户满意

度。

(2)2023年底前，食堂一卡通系统覆盖全校，实现无现金支

付。

3.资源协调目标

(1)2023年底前，建立后勤资源调配机制，优化资源配置和

利用。

(2)2023年底前，实施设备设施管理制度，提高设施维护水

平。

(3)2023年底前，推行绿色环保理念，提升学校可持续发展

水平。

五、实施计划

1.信息化管理实施计划

(1)2023年Q1：启动校园后勤管理系统建设，完成需求分析

和系统设计。

(2)2023年Q2-Q3：系统开发和测试，培训相关人员，准备

系统投入使用。

(3)2023年Q4：系统投入使用，推广校园APP和网站。

2.服务优化实施计划

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(1)2023年Q1：制定后勤服务标准和流程，建立相关管理制

度。

(2)2023年Q2-Q3：加强服务人员培训，提升服务质量和效

果。

(3)2023年Q4：推行食堂一卡通系统，完善食堂服务。

3.资源协调实施计划

(1)2023年Q1：制定后勤资源调配机制，明确资源分配原

则。

(2)2023年Q2-Q3：建立设备设施管理制度，完善设施维护

工作。

(3)2023年Q4：开展环保宣传教育活动，推动绿色环保工

作。

六、预算和资源需求

1.信息化管理预算：预计投入人力资源和技术支持资金100

万元。

2.服务优化预算：预计投入服务培训和改进资金50万元。

3.资源协调预算：预计投入设备设施维护和环保宣传教育资

金50万元。