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计算机设备网上报修管理系统分析与设计的中期报告

一、项目概述

本项目是一个计算机设备网上报修管理系统，旨在为用户提供一个方便快捷的设备维修服务流程，同时也为设备管理者提供一个自动化、高效的管理流程。

二、需求分析

1.用户需求

（1）维修设备的需求：用户需要一个快速便捷的平台，可以提交设备维修请求，并能够实时查看设备维修进度和状态。

（2）设备保修的需求：用户需要一个方便的途径查询设备保修状态和时间。

（3）个人信息管理的需求：用户能够通过系统维护个人信息，并进行密码管理，确保账户安全。

2.管理者需求

（1）设备管理的需求：管理者需要一个便捷的管理平台，可以添加、修改、删除设备信息，以及查询已维修设备的历史记录。

（2）维修管理的需求：管理者能够快速响应设备维修请求，及时处理维修任务，并能够对维修情况进行统计和分析。

（3）用户管理的需求：管理者能够管理系统内的用户信息并进行权限管理，确保系统安全。

三、系统设计

1.系统结构设计

系统的整体结构采用B/S结构，浏览器作为客户端，服务器负责处理业务逻辑和数据存储。

2.数据管理设计

系统采用MySQL数据库进行数据存储，数据库中包含用户信息表、设备信息表、维修记录表等，管理员可以通过管理界面进行对数据进行管理。

3.功能设计

系统主要具有以下功能：

（1）用户注册、登录功能：用户需要注册一个账号，登录系统才能进行设备维修、保修等操作。

（2）设备维修功能：用户可以通过系统提交设备维修请求，管理者可以通过管理界面进行任务分配和处理。

（3）设备保修功能：用户可以查询设备的保修状态和保修时间。

（4）设备管理功能：管理员可以对设备信息进行添加、修改、删除等操作，以便实现管理设备和跟踪设备历史维修情况。

（5）维修管理功能：管理员可以查看维修任务的情况，对维修任务进行分配和处理，并可以通过报表等方式进行统计和分析。

（6）用户管理功能：管理员可以对系统中的用户进行管理，并进行权限管理，确保系统的安全性。

四、技术选型

1.前端技术

（1）HTML5

（2）CSS3

（3）JavaScript

（4）jQuery

（5）Bootstrap

2.后端技术

（1）Java

（2）SpringMVC

（3）JPA

（4）MySQL

3.开发工具

（1）Eclipse

（2）MySQLWorkbench

（3）Tomcat

（4）Maven

（5）Git

五、总结

本系统旨在为用户和管理者提供一个功能完备、操作简单、安全可靠的网上报修管理系统，通过该管理系统，能够快速定位设备的问题并及时修复，提高设备的维修效率和管理效率，整体提升设备的使用体验和管理水平。