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美国通用(GM)汽车全球供应商质量管理手册中文
美国通用汽车(GeneralMotors,简称GM)是全球领先的汽车制造商之一,为了确保产品质量的稳定和一致性,GM与全球供应商建立了密切合作关系,并制定了供应商质量管理手册。以下是该手册的一些相关参考内容。
一、质量哲学和承诺
1.GM始终坚持以客户为中心的质量理念,提供高质量的汽车及相关产品和服务,满足客户需求和期望。
2.GM要求供应商分享相同的质量承诺,全面遵守GM质量要求和标准,不断努力追求卓越。
二、质量管理系统
1.供应商应建立和维护符合国际标准(如ISO9001)的质量管理体系,包括质量政策、目标、流程和程序等。
2.供应商应确保质量管理体系的有效性和持续改进,包括进行内部审核和管理评审等活动。
三、供应商选择与评价
1.GM有权采取多种方式对供应商进行选择和评价,例如审核供应商的质量管理体系、核查其技术能力和设备设施、进行现场评估等。
2.供应商应提供关于其质量管理体系、质量记录和业绩的相关文件和数据,以便GM进行评估。
四、产品开发与设计变更管理
1.供应商在产品开发过程中,应遵守GM的设计和开发流程,并按时提交所需的文件和样品。
2.供应商在设计变更阶段需要与GM进行充分沟通和协商,确保变更的合理性、质量和交付时效。
五、生产过程和控制
1.供应商应建立稳定的生产过程,并通过合理的统计方法和工艺控制来确保生产的稳定性和可靠性。
2.供应商应采取适当的防错措施,如质量检验、过程监控、故障模式和效果分析等,以及采取纠正措施解决问题。
六、产品质量保证
1.供应商应建立和执行产品质量保证计划,包括对原材料、零部件和最终产品进行质量检验和测试,确保产品符合规定要求。
2.供应商应配合GM进行质量审核、问题调查和召回等活动,并积极改进产品和流程,以提高质量。
七、持续改进
1.供应商应不断努力改进质量管理体系和流程,采取主动预防和纠正措施,降低质量风险和成本。
2.供应商应推行员工培训和参与团队活动,培养员工的质量意识和技能,提升整体质量水平。
八、合规要求
1.供应商应遵守相关法律法规、环境和职业健康安全要求,确保产品质量与环境安全的符合性。
2.供应商应严格控制产品和服务的合规性,如符合法规要求、材料清洁性和可追溯性等。
以上是美国通用汽车全球供应商质量管理手册的一些相关参考内容,该手册旨在确保供应商与GM保持紧密合作,共同致力于提供高质量、可靠和安全的汽车产品。
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