医院学雷锋志愿服务点考核激励说明.pptx

YOURLOGOXXX,aclicktounlimitedpossibilities医院学雷锋志愿服务点考核激励说明汇报时间：20XX/01/01汇报人：XXX目录01.02.03.04.05.06.考核目的考核内容考核方式激励措施考核结果运用监督与管理01考核目的提升志愿服务质量提高志愿者的服务意识和服务水平激励志愿者积极参与志愿服务活动促进志愿者之间的交流与合作推动志愿服务事业的可持续发展激励志愿者参与热情提高志愿者的积极性和参与度增强志愿者的服务意识和责任感促进志愿者之间的交流和合作提升志愿者的服务质量和效果促进志愿服务规范化发展提高志愿者服务质量加强志愿者管理激励志愿者积极参与推动志愿服务可持续发展02考核内容服务时长与频次服务时长：志愿者每周至少服务2小时服务时间：工作日、周末、节假日均可添加标题添加标题添加标题添加标题服务频次：每月至少服务4次服务地点：医院学雷锋志愿服务点服务质量与效果服务效率：快速、准确、高效服务质量：专业、规范、安全、可靠服务态度：热情、耐心、细心、周到服务效果：患者满意度、治疗效果、康复效果志愿者表现与评价志愿者服务态度：是否热情、耐心、有礼貌志愿者服务时间：是否按时到达，是否按时完成服务任务添加标题添加标题添加标题添加标题志愿者服务技能：是否具备专业知识和技能，能否有效解决问题志愿者服务效果：是否得到服务对象的认可和满意，是否对医院形