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2024年岗位知识竞赛-携程旅游定制师知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docxVIP

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  • 2024-02-02 发布于四川
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2024年岗位知识竞赛-携程旅游定制师知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docx

    2024年岗位知识竞赛-携程旅游定制师知识历年高频考点试卷专家荟萃含答案

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    第1卷

    一.参考题库(共25题)

    1.行前建群构成需要包括人员有：（）

    A、携程定制运营经理

    B、客人

    C、供应商方人员

    D、定制行中微信管家

    2.为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生的附加费用，如过桥费、上岛费、过路费、税费等。（）

    3.若客人出游途中出现重大安全事件，定制师应如何应对（）。

    A、立即确认客人的人身安全情况

    B、配合相关人员完成救援

    C、将该情况通报给携程运营并向保险公司报案

    D、如果安全事件的责任方不是旅

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