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(入职培训)采购部知识培训2024-01-22汇报人：AA

目录contents采购部概述与职责采购基础知识供应商管理与评估谈判技巧与合同签订成本控制与风险管理持续改进与职业发展

CHAPTER采购部概述与职责01

采购部在供应链管理中扮演着重要角色，与供应商建立和维护良好关系，确保采购活动的顺利进行。采购部的决策和行动直接影响到企业的成本、质量和交货期等关键绩效指标。采购部是企业运营中不可或缺的重要部门之一，负责采购企业所需的物资、设备和服务等，确保企业正常运营。采购部在企业中的地位

制定采购策略和计划供应商管理采购执行采购监控采购部主要职责根据企业需求和市场情况，制定采购策略和计划，包括采购预算、采购周期、供应商选择等。根据采购计划，组织采购活动的实施，包括询价、比价、谈判、签订合同等。负责供应商的开发、评估、选择和管理，确保供应商按照合同要求提供合格的物资和服务。对采购过程进行监控，确保采购活动的合规性和有效性，及时处理采购过程中的问题和风险。

与生产部门密切合作，了解生产计划和需求，确保采购的物资和设备符合生产要求。与生产部门的关系与销售部门的关系与财务部门的关系与质量部门的关系与销售部门沟通，了解市场动态和客户需求，为采购策略的制定提供市场信息和客户反馈。与财务部门协同工作，确保采购预算的合理性和准确性，及时支付采购款项并处理相关财务事务。与质量部门合作，对采购的物资和服务进行质量检查和评估，确保采购的物资符合质量要求。采购部与其他部门关系

CHAPTER采购基础知识02

采购定义采购是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。采购分类按采购方式可分为招标采购、非招标采购；按采购主体可分为个人采购、企业采购、政府采购；按采购性质可分为工程采购、货物采购、服务采购等。采购定义及分类

需求确定明确采购需求，包括产品或服务的数量、质量、规格、价格等要素。市场调研收集市场信息，了解产品或服务的市场供求状况、价格水平、供应商情况等。供应商选择评估供应商的综合实力，包括产品质量、价格、交货期、售后服务等，选择合适的供应商。合同签订与选定的供应商签订采购合同，明确双方的权利和义务。采购执行按照合同约定，进行产品或服务的采购、验收、付款等流程。采购后评估对采购过程进行总结和评估，为后续采购提供参考和改进意见。采购流程梳理

招标指采购人事先发出招标通告或招标单，品种、数量和有关的交易条件提出在规定的时间、地点，邀请投标人参加投标的行为。指投标人应招标人的邀请，根据招标通告或招标单所规定的条件，在规定的期限内，向招标人递盘的行为。指招标人在投标人递盘后宣布所有投标者的报价及其他条件的主要内容的行为。指招标人组织人员对所有的投标文件进行审查，并对投标者进行综合评价比较的行为。指招标人最终选定中标者并与其签订合同的行为。投标评标定标开标关键术语解析

CHAPTER供应商管理与评估03

通过市场调研了解行业内的供应商情况，包括产品质量、价格、交货期等。市场调研建立供应商信息库，收集潜在供应商的详细信息，以便后续筛选和评估。供应商信息库建设根据采购需求，对供应商进行初步筛选，确定符合基本要求的候选供应商。初步筛选对候选供应商进行深入评估，包括现场考察、产品试用、价格谈判等，确保选择最合适的供应商。深入评估供应商寻找与选择策略

供应商评估方法介绍评估供应商的产品质量，包括检验报告、合格率、客户投诉等。对供应商的价格进行合理性评估，结合市场行情和采购预算进行综合考量。考察供应商的交货准时率、生产能力和物流管理等，确保采购计划的顺利执行。评估供应商的服务水平，包括售前咨询、售后服务、技术支持等。质量评估价格评估交货期评估服务评估

建立信任及时沟通互惠互利处理冲突供应商关系维护技供应商建立长期稳定的合作关系，树立信任和诚信的形象。保持与供应商的及时沟通，了解供应商的最新动态和需求，确保双方信息的畅通。在合作中寻求双方利益的平衡点，实现互惠互利和共同发展。在合作过程中遇到冲突时，应积极与供应商协商解决，确保双方利益的最大化。

CHAPTER谈判技巧与合同签订04

收集市场信息，分析供应商的产品质量、价格、交货期等关键要素，为谈判做好准备。了解市场和供应商制定明确的谈判目标，包括价格、质量、交货期、售后服务等，确保谈判过程中始终围绕目标进行。明确谈判目标根据供应商的特点和谈判目标，制定相应的谈判策略，如采用竞争性谈判、合作性谈判或折中谈判等。制定谈判策略谈判准备工作及策略制定

运用倾听、表达、问询等沟通技巧，确保双方信息充分交流，消除误解和障碍。有效沟通灵活运用谈判技巧控制谈判进程掌握如给出合理解释、适时沉默、有限度的让步等谈判技巧，根据实际情况灵活运用。主导谈判节奏，