2024年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案卷40 .pdfVIP

2022年人力资源管理师四级《理论知识》试题及答案卷

1、[题干]制定绩效管理制度的首要原则是()。

A.反馈与修改B.公开与开放C.可靠性与正确性D.定期化与制度化

【答案】B

【解析】公开与开放是制定绩效管理制度的首要原则，它要求绩效

管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。开放式的绩效管理

系统，首先，应体现在评价上的公开、公正、公平性，借此才能取得

上下级的认同，使绩效管理得以推行;其次，评价标准必须是十分明确

的，上下级之间可通过直接对话，面对面地沟通，进行绩效管理工作。

2、[题干]绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，

达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的()。

A.规范功能B.发展功能C.沟通功能D.激励功能

【答案】B

【解析】绩效管理的发展功能，主要表现在两方面：一方面使组织

根据考核结果，制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标;

另一方面可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，

充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合起来。

3、[多选]造成绩效信息失真的原因包括()。

A.使用实地调查法采集信息

B.组织内部绩效信息传输渠道不畅

C.绩效信息提供者提供虚假数据

D.采用本企业人力资源部门自己编制的绩效考评表格E,绩效信息监

督机制的缺失

【答案】BCE

【解析】造成绩效信息失真的原因有多个方面，既可能是由考评主

体的主观因素所导致的，也可能是因为客观因素或条件所造成的，具

体原因主要包括以下三个方面：1.组织内部绩效信息传输渠道不畅。

组织是一个多层级的架构，这样的系统使绩效信息在上、下级以及横

向传递的过程中，会由于个别部门和人员不予配合、绩效信息在传递

过程中受到干扰等原因，出现过时、堵塞和丢失的情况，最终影响绩

效信息的质量。2.绩效信息提供者提供虚假数据。绩效管理制度往往

造成绩效信息与部门利益、个人利益发生直接联系。而当考评指标成

为衡量业绩和决定奖罚的唯一标准时，在考评对象达不到绩效考评标

准的情况下，受利益的驱动，考评对象可能会采取非理性的行为——

篡改、虚报、瞒报有关信息来获取考评利益。3.绩效信息监督机制的

缺失。监督制度是相关部门或人员提供真实绩效信息的重要保证。如

果监督机制不完善，监督不到位，为考评主体提供的数据资料的可靠

程度就会降低。如果没有有效的监督体系，绩效信息的采集就会处于

无人监管的境地，人力资源部门就无法有效杜绝绩效信息虚假和不准

确等问题。

4、[题干]下列工资结构类型中，属于高弹性类的是()。

A.能力为导向的工资结构

B.工作为导向的工资结构

C.绩效为导向的工资结构

D.组合工资结构

【答案】C

【解析】高弹性类工资结构的特点是：员工的工资在不同时期个人

收入起伏较大，绩效工资与奖金占的比重较大。以绩效为导向的工资

结构属于这种类型。

5、[题干]下面属于工作岗位研究的原则是()。

A.整体的原则

B.目的和相关原则

C.环境适应性原则

D.最优化原则

【答案】D

【解析】工作岗位研究的原则有四个：系统的原则、能级的原则、

标准化原则和最优化原则。其中系统原则中系统的四个特征分别为：

整体性、目的性、相关性和环境适应性。

6、[单选]不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不

同，因此绩效考评应具有()。

A.针对性

B.导向性

C.指向性

D.多维性

【答案】A

【解析】绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门

和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。

7、[多选]在校园招聘过程中,筛选应聘人员相关材料应关注的基本

问题包括()。

A.拒绝应聘学生

B.过分看重专业

C.年龄歧视

D.淘汰大多数投档者E,性别歧视、年龄歧视等

【答案】BCDE

8、[题干]关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是()

A.薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数

B.薪酬水平是一个绝对的概念