2023年大丰局金融跨年度竞赛走千访万活动经验介绍.pdfVIP

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深度开拓农村市场打造全新服务品牌

——大丰局金融跨年度竞赛“走千访万”活动经验介绍

自2023年下半年以来，大丰局已连续三年强力推行“走千访万”

活动，广泛宣传邮政代理金融业务，增进与目的客户的有效沟通，积

聚客户资源，深度开发市场，有力推动了邮政代理金融业务连续、健

康、快速发展。今年跨赛期间，面对利率市场化竞争的新形势，组织

开展好“走千访万”工作显得尤为迫切和重要，大丰局在盐城市局的统

一部署下，创新实行“走访13万农户工程”计划，取得了一定的工作

成效。重要做法是：

一、统一思想，结识到位

大丰局一贯将“走千访万”工作作为金融业务转型发展工作的重

中之重，规定全局上下将之视为政治任务无条件执行到位，明确提出

谁组织不力、谁敷衍应差就端谁的饭碗，从而在思想结识上给全局员

工注入了一剂“强心针”。同时，结合今年市场竞争的新情况，在部署

工作之前一把手亲自召开宣贯会议，重点研究解决好“为什么要走访、

怎么样走访、走访要达成什么样结果”等结识问题，让网点人员充足

意识到：只有将“走千访万”工作进行到底，才干在剧烈地市场竞争中

赢得积极、站稳脚跟。大丰局提出的走访工作任务，不仅仅只是到全

市农村进一步调研，访镇入村进企，收集农村资金市场信息，更重要

的是从了解邮政金融业务在农村市场份额占比情况到农民对邮储服

务与业务的知晓度；从了解农民粮食、棉花收成、价格到农民经纪人

运作时段和资金流量流向动态；从外出务工农民工群体的收入情况到

具体返乡时间；从农村金融市场的宏观走势到农民理财的微观诉求等

都作了进一步的调研和信息梳理，全面掌握市场实情，仔细谋划发展

方略，保证走访取得实实在在的效果。

二、领导带头，责任到位

大丰地区地广（总面积3059平方公里）人少（70万人），农户居

住相对分散，为保证全覆盖，有时为到一户农户家开展宣传，要多走

几公里的路，要在金融跨年度竞赛开始的1个多月时间内高质量完毕

走访13万农户的工作，其艰巨限度可想而知。在走访活动中，大丰

局局领导率先垂范，亲历亲为，全程参与，每日早出晚归，带领人员

进一步农户开展走访宣传。为保证走访进度，保证走访质量，挂钩干

部、驻点督查员白天走访，晚上回到网点召集会议，听取各小组走访

情况及进度报告，及时解决解决走访中出现的问题，并安排部署第二

天走访工作。有的挂钩干部和督查员一连几天都住在网点，有的走访

人员为了抢抓进度，随身带着干粮在途中用餐；这样的艰辛与付出尚

有许多。

三、机制保障，组织到位

大丰局在近几年“走千访万”工作实践中，逐步建立和完善了“五四

三二”工作机制，为不断扩大客户基础、优化客户结构、增长客户黏

度夯实了基础。

1、五级人员保障机制，即：挂钩干部、驻点督查员、网点负责

人、网点营投人员、社会雇佣人员。

大丰局现有农村金融网点30个，设挂钩干部9名（分管副局长

也参与网点挂钩），每个挂钩干部挂钩2-4个网点。为强化督查力量，

每年活动开展期间，都从机关及专业班组抽调人员充实到网点，保证

每个网点都有一名驻点督查员。对自有人员局限性或走访量大的网

点，大丰局还下拨专项资金雇佣社会人员协助开展走访活动。保证活

动开展期间，每个网点至少有2个以上的走访小组在辖区内进行走访

宣传。

2、四级人员分工机制

（1）挂钩干部：负责对挂钩片区的走访活动进行指导、协调及

进度督查。

（2）驻点督查员：负责网点走访活动的具体组织贯彻、进度督

查汇总。

（3）网点负责人：负责每日走访线路的安排，并协助做好督查

工作。

（4）网点人员及社会雇佣人员：根据安排负责具体走访工作。

3、三级质量问责机制

为保证走访进度，规定每个走访小组天天走访量不得低于100户，

并制订了相应的奖惩考核措施。

（1）挂钩干部：对挂钩片区的走访质量负总责。

（2）驻点督查员、网点负责人：对网点的走访质量负总责。

（3）网点人员及社会雇佣人员：对包片的村组走访质量负总责。

4、二级督查评测机制

为保证走访覆盖面和走访质量，活动领导小组下设的评测组采用

实地与电话两种方式进行抽样调查，抽查面不低于本地居民总户数的

3%，抽查侧重于三个方面的内容：一是有没有邮政人员上门拜访宣

传；二是有没有赠送