智慧旅游游客数字画像构建系统.docxVIP

智慧旅游游客数字画像构建系统

摘要

近年来，中国旅游业经历了风雨兼程的挑战与变革。原有的旅游服务提供方式和内容被迫进行调整，这也催生了新的旅游模式和消费习惯。然而，随着疫情控制的持续进展和社会经济活动的有序恢复，旅游业正在逐渐回暖并展现出强劲的复苏势头。这种复苏并非简单的回归，而是在新的社会经济背景下，呈现出前所未有的复杂性和多元性。在这种新的形势下，旅游业亟需进行数字化和智能化的转型升级，以提高服务的质量和效率，更好地满足游客的新需求。然而，面对日益增长和多元化的游客需求，目前中国旅游行业在理解和满足游客个性化需求方面，尤其是在大众旅游市场上，仍然面临着诸多挑战。如何提供个性化的服务，如何在大数据时代更准确地把握游客的需求，如何在竞争激烈的市场环境下保持竞争力，成为行业面临的关键问题。

为了应对这一挑战，本研究提出了一个基于Django框架的智慧旅游游客数字画像系统，该系统基于游客视角，深度解析游客行为，将游客画像分解为游客特征信息、情景表征信息和要素禀赋信息三个关键维度。首先，通过对五千条包括搜索记录、预订记录、行程记录和评价反馈等游客数据进行采集和清洗，通过统计分析和词频分析等方法，深度挖掘得到游客特征信息和情景表征信息。这些信息包含了游客的基本属性、旅行习惯、消费偏好和评价反馈等多元信息，为全面把握游客需求提供了实证基础。接着，引入分类、回归、聚类等多种机器学习方法，对游客数据进行深度分析，充分挖掘群体游客的情感表达和个性化需求，从而获取了要素禀赋信息。这些信息帮助揭示了游客的行为模式和预期满足度，从而使旅游服务能够更加精准地满足游客的个性化需求。在构建游客画像的基础上，究设计了一个基于Django框架的智慧旅游画像系统，该系统通过计算游客特征信息和情景表征信息的相似度，完成了游客画像的精确构建。此外，系统使用了SQLite数据库来存储和管理这些游客数据，确保数据的安全性和稳定性。为了使得画像结果更为直观和易于理解，本研究在网页端采用了Matplotlib和Seaborn进行数据展示，而在电子屏上则使用了ECharts进行展示。这些可视化工具不仅增强了游客画像的直观性，也使得旅游服务提供者能更轻松地利用这些画像来改善他们的服务。本研究有望推动中国旅游业的数字化转型，满足旅游业在疫情背景下向智慧、个性化方向发展的需求。该系统不仅有助于提升旅游服务水平，还能为旅游行业规划和管理提供新的思路，具有深远的实践意义和广阔的应用前景。

关键词：景区画像，自然语言处理，机器学习，数据可视化

SmartTourismTouristDigitalPortraitConstructionSystem

Abstract

Inrecentyears,Chinastourismindustryhasexperiencedbothchallengesandchangesintheconstructionofadigitalportraitsystemforsmarttourismtourists.EspeciallyundertheimpactoftheCOVID-19epidemic,peoplestravelisseverelyrestricted,andtheoperationmodeofthetourismindustryandthedemandoftouristshaveundergoneprofoundchanges.Theoriginalwayandcontentofprovidingtourismserviceshavebeenforcedtobeadjusted,whichhasalsogivenrisetonewtourismmodelsandconsumptionhabits.However,withthecontinuousprogressofepidemiccontrolandtheorderlyrecoveryofsocio-economicactivities,thetourismindustryisgraduallyrecoveringandshowingstrongrecoverymomentum.Thisrecoveryisnotasimplereturn,butpresentsunprecedentedcomplexityanddiversityinthenewsocio-economiccontext.Inthisnewsituation,