《社会治理综合服务平台运行管理规范》编制说明.pdfVIP

一、工作简况

（一）任务来源

根据2023年全国标准化工作要点，大力推动实施标准化战略，

持续深化标准化工作改革，加强标准体系建设，提升引领高质量发展

的能力。依据《中华人民共和国标准化法》，以及《团体标准管理规

定》相关规定，安徽兴博远实信息科技有限公司联合合肥兴博科技开

发有限公司、安徽中康普智信息技术有限责任公司等相关单位共同制

定《社会治理综合服务平台运行管理规范》团体标准。

（二）编制背景及目的

社会治理综合服务平台是指为了推进社会治理体系和治理能力

现代化，提高社会治理水平，促进社会文明进步，加强社会管理和服

务的数字化平台。该平台系统整合了各种信息技术，包括大数据、互

联网、人工智能等，用于实现社会管理和服务的智能化和高效化。

社会治理综合服务平台可以提供各种服务和功能，如公共安全监

控、交通管理、社区管理、信息公开、政务服务、投诉举报、社会救

助等。通过该平台，政府和社会组织可以实现对社会各个方面的全面

监管和服务。

为规范社会治理综合服务平台运行管理工作，标准起草小组提出

《社会治理综合服务平台运行管理规范》团体标准的制定计划，制定

相关技术规范。

（三）编制过程

1、项目立项阶段

由安徽兴博远实信息科技有限公司、合肥兴博科技开发有限公司、

安徽中康普智信息技术有限责任公司等相关单位的技术人员共同成

立了标准起草组，制定了详细的工作方案和实施计划，研究分析相关

领域标准制修订情况和社会治理综合服务平台运行管理发展现状，在

此基础上结合安徽兴博远实信息科技有限公司社会治理综合服务平

台运行管理实际，多次召开内部研讨会议，确定了标准名称，并完成

该项团体标准的立项工作。

2、理论研究阶段

标准起草组广泛搜集相关标准和国外技术资料，进行了大量的研

究分析、资料查证工作，确定了标准的制定原则，结合现有运行管理

实际应用经验，为标准的起草奠定了基础。

标准起草组进一步研究社会治理综合服务平台运行管理的主要

特点，明确了要求，为标准的具体起草指明方向。

3、标准起草阶段

在理论研究基础上，标准起草组在标准编制过程中充分借鉴已有

的理论研究和实践成果，基于我们基本国情，经过多次研讨和数次修

改，形成了《社会治理综合服务平台运行管理规范》（标准草案稿）。

4、标准征求意见阶段

形成标准草案稿之后，标准起草组召开了多次专家研讨会，从标

准框架、标准具体内容等角度广泛征求多方意见，从理论完善和实践

应用方面提升标准的适用性和实用性。经过理论研究和方法验证，形

成了《社会治理综合服务平台运行管理规范》（征求意见稿）。

5、专家审核

拟定于2024年2月召开专家审查会，汇总意见并修改后发布。

6、发布

拟定于2024年2月发布标准并实施。

（四）主要起草单位及起草人所做的工作

1、主要起草单位

安徽兴博远实信息科技有限公司、合肥兴博科技开发有限公司、

安徽中康普智信息技术有限责任公司。

2、工作内容

（1）安徽兴博远实信息科技有限公司主要负责标准制定过程的协

调工作；负责标准制定工作，资料查询、标准正文及编制说明草案起

草、方法验证等工作。

（2）合肥兴博科技开发有限公司、安徽中康普智信息技术有限责

任公司主要参与资料查询、标准正文草案修改、方法验证等。

二、标准编制原则和主要内容

（一）标准制定原则

本标准依据相关行业标准，标准编制遵循“前瞻性、实用性、统

一性、规范性”的原则，注重标准的可操作性，严格按照GB/T1.1

最新版本的要求进行编写。

（二）标准主要技术内容

1、适用范围

本标准适用于社会治理综合服务平台的运行管理。

2、有关条款的说明

（1）标题

标准中文名称：社会治理综合服务平台运行管理规范；

英文翻译：Operationmanagementspecificationofsocial

governancecomprehensiveserviceplatform。

（2）术语和定义

本标准主要对“社会治理综合服务平台”等相关术语进行了规定。

（3）主要内容

第四章平台要求：本章节主要对社会治理综合服务平台的要求

进行了规定。

第五章运行要求：本章节主要对社会治理综合服务平台