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营运支持部工作总结6篇

第1篇示例：

营运支持部工作总结

一、工作概况

营运支持部是企业运营中不可或缺的重要部门之一，在公司运营体系中扮演着支撑和保障的重要角色。本部门主要负责企业的后勤保障和服务支持，包括但不限于采购管理、仓储物流、设施设备维护、固定资产管理、保洁安保等工作。

二、工作重点

1.采购管理

负责公司物资、设备的采购工作，确保采购品质、价格以及供应链的稳定和高效。在过去的一年中，我们加强了与供应商的合作，优化了采购流程，实现了采购成本的控制和采购周期的缩短。采购的质量得到了进一步的提升，为公司的生产经营提供了有力保障。

2.仓储物流

负责公司物资、产品的仓储管理和物流配送，确保物资的安全、整洁和高效运转。通过对仓储设施和物流运作流程的优化，我们提高了物资的周转效率和配送速度，减少了库存积压和物资损耗，有效降低了企业的存储和运输成本。

3.设施设备维护

负责公司固定资产、设施设备的日常维护和管理工作，确保设施的正常运转和安全使用。在过去一年中，我们加强了设施设备的巡检和维修保养工作，减少了因设备故障和设施老化而引发的生产中断和安全事故，提高了设备的可靠性和使用寿命。

4.固定资产管理

负责公司固定资产台账的管理和更新工作，确保公司资产的真实性和准确性。我们建立了完善的固定资产管理制度和台账系统，加强了资产盘点和更新工作，有效提高了资产的利用率和价值，为公司的资产管理提供了坚实的基础。

5.保洁安保

负责公司场所的卫生保洁和安全防护工作，确保员工的工作环境和生活环境的良好和安全。我们加强了保洁卫生和安全防护的管理，开展了定期的清洁消毒和安全演练工作，切实维护了员工的身体健康和生命安全。

三、工作成效

在过去的一年中，营运支持部充分发挥了作用，圆满完成了各项工作任务，取得了显著的成绩和效益。通过我们的努力工作和积极探索，公司运营的稳定性得到了进一步提升，各项资源得到了有效的利用和管理，为公司的发展打下了良好的基础。

1.成本控制

通过采购管理的优化和仓储物流的升级，我们有效降低了公司的采购成本和库存成本，节约了大量的资金支出。

四、存在问题

在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要包括采购流程的繁琐及仓储物流配送的不够合理、设施设备维护工作量大等等。我们将进一步加强团队协作，完善工作流程，提高人员工作效率，解决好这些问题，为公司的长远发展提供更有力的支持。

五、下一步工作计划

1.加强采购管理，优化采购流程，降低采购成本；

2.进一步优化仓储物流配送，提高物资周转效率；

3.加强设施设备维护，提高设备的可靠性和使用寿命；

4.完善固定资产管理制度，提高资产的利用率和价值；

5.持续加强保洁安保工作，确保员工的安全和健康。

营运支持部将继续努力，不断提高工作质量和效率，为公司的稳定发展提供更加有力的支持和保障。我们将以良好的状态迎接新的挑战，为公司的发展贡献更大的力量！

第2篇示例：

营运支持部工作总结

随着社会的进步和发展，企业的营运工作也日益繁忙。作为企业内部的支持部门，营运支持部的工作显得尤为重要。在过去的一年中，营运支持部全体员工齐心协力，兢兢业业地工作，取得了一系列的成绩和进展。在此，我将对我们部门的工作进行一次总结。

我们在人员管理方面取得了一定成绩。过去一年，我们部门有效地开展了员工培训和激励工作，通过多种培训形式，提升了员工的工作技能和综合素质，使他们更好地适应了营运工作的需求。我们还推行了多项激励机制，激发了员工的工作热情，提高了工作效率。通过这些措施，我们的团队更加团结，工作中的配合更加默契。

我们在日常工作中取得了显著进展。我们通过良好的信息化管理系统，优化了各项工作流程。包括采购管理、物流配送、库存管理等方面都有了明显的提升。通过信息化系统的运用，我们能够更加及时、准确地获取到各项数据，提高了工作效率，减少了人为的错误和失误。我们还对一些重要的环节进行了改进和优化，为企业的营运工作提供了更加有效的支持。

我们在客户服务方面也取得了一定的成绩。通过加强对客户的沟通和服务意识的培养，我们提高了客户满意度和忠诚度。我们的部门建立了完善的客户档案和跟踪管理制度，使得客户流失率明显降低。我们以更加全面、周到的服务为客户提供了更多的价值，为企业带来更多的商机。

值得一提的是，我们还注重团队协作和创新。通过各种形式的团队活动和交流，我们加强了团队的凝聚力和协作能力。在工作中，我们提倡员工们发表自己的想法和建