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1展厅管理制度终.pdf

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    展厅管理制度

    一、目的

    为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待流程，更好

    地为客户服务，树立公司良好的对外形象，特制定本制度。

    二、适用范围

    适用于公司展厅办公区域或接待区的管理。

    三、具体规定

    1、凡在展厅工作的员工在工作时间内应着统一制服，正确佩带员工卡，女

    员工化淡妆，保持良好的精神状态，仪表端庄，言行得体，面带微笑。

    2、待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢，能灵活得体地处理一些棘手事件，

    让来访或来电的客人，对公司留下最初的美好印象。

    3、上班时间不得擅离岗

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