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收银员四级理论知识（单选+判断）测试题及答案

一、单选题（共70题，每题1分，共70分）

1、下列有关现金保管操作的注意事项的说法中,正确的是()。

A、擅自离开收银台易造成现金遗失

B、随意打开抽屉易引发不安全因素

C、收银人员在工作时身上携带现金易引起不必要的误会

D、随意打开抽屉不会引人注目

正确答案：D

2、在POS机刷卡后,POS机没有反应,下列哪种说法不正确()。

A、卡内余额不足

B、银行卡磁条损坏

C、POS机磁头故障

D、刷卡方式不对

正确答案：A

3、当POS机操作时,屏幕显示61应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、POS机读取磁条有误

B、发卡行后台主机出现故障

C、交易的金额超过发卡行限制

D、持卡人余额不足或超过信用卡额度

正确答案：C

4、金融POS机通过()通讯方式连线时,应将固定电话网络的电话线接入

金融POS机的电话线插口。

A、键盘

B、有线

C、网络

D、无线

正确答案：B

5、导致POS机刷卡成功不打印单据的原因,以下哪种说法是不正确的()。

A、打印机可能未接好

B、打印机未装纸或卡纸

C、刷卡方式不对

D、打印机故障

正确答案：C

6、下列有关票据鉴别摸的方法的说法中,错误的是()。

A、假票号码触摸时凹凸感不明显

B、触摸票据号码时有明显的凹凸感

C、假票的号码则很少使用渗透性油墨

D、票据号码正面采用红色的渗透性油墨

正确答案：D

7、当POS机操作时,屏幕显示14应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、金额太大

B、密码错误次数超限

C、交易失败,稍候请重试

D、该银行卡种未在银联后台系统登记

正确答案：B

8、从业者的职业道德表现都必须通过从业者的实践活动,在自身的行为

中表现出来,并且接受()的评价和自我评价。

A、行业职业道德

B、企业道德

C、公共道德

D、社会道德

正确答案：A

9、下列哪项属于支票的种类之一()。

A、现金支票

B、证券支票

C、基金支票

D、保险支票

正确答案：A

10、下列有关支票的说法中,错误的是()。

A、金融机构不可办理支票业务

B、付款金额是确定的

C、见票时无条件支付给持票人

D、由出票人签发的

正确答案：A

11、下列哪些不是收银员在验卡时应检查的要点()。

A、卡背签名的检查

B、卡片是否有芯片

C、卡片有效期的检查

D、卡片完好性

正确答案：B

12、购物后发生退货,支票尚未解行的,()将支票退还顾客。

A、银行柜员

B、财务部

C、收银员

D、财务经理

正确答案：C

13、点钞机接钞部分主要由接钞爪轮、()、挡钞板等组成。

A、滑钞板

B、送钞舌

C、脱钞板

D、出钞对转轮

正确答案：C

14、下列不属于消费者权利的是()。

A、知悉知情权

B、获取知识权

C、公平交易权

D、体验商品权

正确答案：D

15、下列有关商业汇票概念的说法中,错误的是()。

A、付款人将款项支付给持票人

B、支付的金额是确定的

C、付款人在指定日期无条件支付

D、由持票人签发的

正确答案：D

16、有关验看支票的错误叙述的选项是()。

A、日期中的年份可简写

B、收款人必须写全称

C、不得用蓝色墨水填写

D、注意金额要大小写一致

正确答案：A

17、POS机通讯方式可分为()。

A、GSM方式和GPRS方式

B、GSM短信息方式和GPRS方式

C、无线通讯方式和有线通讯方式

D、电话线方式和有线方式

正确答案：C

18、POS拨号延时后仍显示无拨号音”,其原因不会是()。

A、银行后台主机电话忙

B、POS机分机前缀设置错误

C、商户交换机工作不稳定或出现故障

D、分机外线未打开或加锁

正确答案：A

19、票面完整性的两无”主要指的是()。

A、无污损和无残缺

B、无残缺和无漏项

C、无污损和无涂改

D、无涂改和无漏项

正确答案：B

20、关于预授权交易,以下说法错误的是()。

A、只有外卡可以预授权

B、预授权的金额根绝实际情况自行估算

C、预授权如果一段时间不做预授权完成,资金会自动解冻。

D、预授权只能暂时冻结顾客的资金

正确答案：A

21、下列有关商品扫描操作的步骤的说法中,正确的是()。①读码②对

需要消磁的商品进行逐一消磁处理③扫码④对未粘贴或无法识别商品条

形码的商品,进行手工输入⑤置放已扫码商品

A、③①②④⑤

B、①③②④⑤

C、③①②⑤④

D