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药品服务演练方案

药品服务是指在药品销售、药品咨询、用药指导等方面，药师对患者进行专业的服务。为了提高药品服务质量，提升患者满意度，对药品服务进行演练是必不可少的。下面是一份药品服务演练方案，旨在提供良好的服务体验。

一、演练目标

1.熟悉药品服务流程，掌握基本的销售、咨询、用药指导等技巧。

2.提高团队合作意识，加强团队协作能力。

3.锻炼药师的应急处理能力，提高服务效率。

二、演练准备

1.确定演练时间和地点，并提前通知参演人员。

2.准备足够的药品样本、资料和工具，以便进行演练。

3.指定一个主持人，负责协调演练过程，并提供必要的解释和指导。

4.准备评估表，对药师的演练