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农村信用社目标市场战略研究——以济宁市农信社为例的中期报告

本中期报告旨在分析济宁市农村信用社的目标市场战略，并提出相关建议。

一、研究背景

随着我国城镇化进程不断加快，城市金融市场竞争日益激烈。在这样的背景下，农村信用社作为农村金融的主要渠道，也在面临着越来越激烈的竞争。因此，正确把握目标市场情况，制定优秀的市场战略具有关键的意义。

济宁市农村信用社是济宁市农村金融的主要组成部分，也是我国农村信用社改革的重要标志之一。目前，济宁市农信社的市场竞争态势仍然较为激烈，如何正确把握目标市场、制定有效的市场战略，将对农村金融的发展起到积极的促进作用。

二、研究方法

本次研究采用了问卷调查和案例分析两种方法。

1.问卷调查

本次问卷调查主要是针对济宁市农村信用社的客户，以客户满意度和信任度为核心主题，对目标市场的需求和特点进行了分析。在问卷设计中，我们结合了农村信用社的实际经营情况，使得调查结果更贴近实际。

2.案例分析

本次研究还采用了济宁市农村信用社成功案例的分析方法。通过对成功案例的分析，可以总结出成功的原因和经验，并为制定农村信用社的市场战略提供参考。

三、研究结果

1.目标市场特点概述

济宁市农村信用社的目标市场主要包括农户、小微企业、个体工商户以及城市失业人员。根据我们的问卷调查，绝大多数的客户对农村信用社的产品和服务表示满意。同时，客户对信用社的信任度也较高。

在目标市场中，乡村居民和小微企业是农村信用社主要的服务对象。根据我们的调查结果，乡村居民更加注重金融产品的灵活和可靠性，小微企业则更加注重金融服务的专业化和效率性。此外，城市失业人员也逐渐成为了农村信用社的重要服务对象。

2.案例分析

通过对济宁市农村信用社的成功案例进行分析，我们发现，该信用社在目标市场中的成功关键在于以下两点：

第一，注重创新金融产品和服务。济宁市农村信用社一直在积极推出新的金融产品和服务，并致力于为客户提供更加专业和高效的服务。例如，该信用社推出了“融e租”等金融产品，受到了客户的欢迎和赞誉。

第二，注重服务质量和客户满意度。济宁市农村信用社注重提高服务质量，不断加强内部管理，使得服务水平不断提升，并赢得了客户的高度认可和信任。

三、研究建议

1.继续加强金融产品和服务的创新，根据市场需求及时推出新产品，以增强竞争力。

2.加强客户服务，提高服务水平和效率，从而提高客户满意度和信任度。

3.在乡村居民和小微企业市场中，加强专业化服务，提高服务效率和专业水平。

4.通过与城市失业人员的联系，探索新的市场需求，开发新的金融产品和服务。

综上所述，根据本次研究的结果和建议，济宁市农村信用社可以在创新金融产品和服务、加强客户服务、提高服务水平和效率等方面，制定更加有效的市场战略，从而在激烈的市场竞争中保持良好的发展态势。