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宾馆（饭店）安全生产电梯事故处置
（1）饭店电梯必须由有专业资质的部门负责管理和维保，要定期进行检查、维护、保养，按期向有关部门申报年检。
（2）在每次由外包维修单位进行保养时，工程部要派专人负责协调监督，查看是否按合同履行维保工作，并要有记录。
（3）电梯专职人员，要每天对电梯的主要设备及运行指示灯、照明、应急报警电话等进行检查，并做好值班记录。
（4）遇有停驶、关人、冲顶、蹾底等故障，迅速组织有关人员进行排险，并查明事故原因，及时修复运行，做好详细记录，存档备查。
（5）当电梯出现有人困在梯内的情况下，采取如下步骤：
①接警时，要确定是哪部电梯，现在所处的层位。
②立即通知大堂经理、工程部、保卫部等人员到场。
③大堂经理到场后，要安抚梯内被困人员情绪，了解梯内人员数量和情况。
④安全保卫部人员到场后要维持现场秩序，协助专业人员进行解救工作。
⑤利用梯内监控摄像头观察被困人员情况，利用梯内通讯系统与被困人员保持联系，稳定其情绪，耐心等待救援。
⑥工程部人员到场后，要认真确定故障电梯所处位置，在确保安全的情况下，方可开门救人；如需进行盘梯救人时：
A.应先告知被困人员静候勿动，再开始进行操作。
B.切断电梯总开关。
C.小心缓慢松开制动装置。
D.进行滚动电梯到最近楼层。
E.恢复制动装置后，再用钥匙打开电梯门，救出被困人员。
⑦工程部负责调查事故原因，排除故障恢复运行。
⑧被困人员救出后，大堂经理要认真询问有关事故情况，了解是否有因被困引发其他病因或不适，如有及时派车送往医院救治。
⑨事故处理后要及时写出书面报告，向上级有关部门报告。
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