原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
本发明提供的一种工单处理时长的计算方法、装置及电子设备，包括：监听预设的消息队列，从消息队列中获取工单开始消息；判断工单开始消息是否触发预设的时间计算规则；若确定工单开始消息触发时间计算规则，则采用线程池基于预设的时间计算规则及工单开始时刻计算工单超时时刻；基于工单超时时刻确定超时提醒时刻并生成提醒通知，以在到达超时提醒时刻时发出提醒通知至指定用户端。该方法通过对消息队列进行监听就可以计算工单处理时长对应的超时时长，以缓解工单流转性能差以及传统技术开发过程的工作量大、开发后的流程通用性差的问题，
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117522363A
(43)申请公布日2024.02.06
(21)申请号202311575447.7
(22)申请日2023.11.23
(71)申请人北京神州泰岳软件股份有限公司
地址
文档评论（0）