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快递服务优化方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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  • 2024-02-07 发布于四川
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快递服务优化方法、装置、设备及存储介质.pdf

    本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种快递服务优化方法、装置、设备及存储介质，包括根据快递服务质量信息构建评价标签数据库；当达成送货任务后，则根据标签数据库向用户前端推送评价请求，并根据评价请求获取用户的评价标签数据；利用已完成训练的标签分析模型对评价标签数据进行分析识别，以获得标签反馈特征；根据标签反馈特征构建用户个性化服务方案数据；通过搭建评价标签数据库作为快递服务的质量评价指标，以对设定快递服务的评价标准，便于对用户的需求进行个性化分析，利用标签分析模型对用户反馈的评价标签数据进行数据分析，

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117522201A

    (43)申请公布日2024.02.06

    (21)申请号202311492038.0

    (22)申请日2023.11.09

    (71)申请人上海东普信息科技有限公司

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