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《言语交际学》ppt课件绪论言语交际的基本原理言语交际的技巧言语交际的策略跨文化言语交际言语交际学在现实生活中的应用contents目录01绪论言语交际学的定义言语交际学是一门研究人类言语交际活动的学科，它关注人们如何运用语言进行有效的沟通。言语交际学主要研究言语交际的过程、规律和技巧，以及影响言语交际效果的各种因素。言语交际学旨在提高人们的言语交际能力，促进人与人之间的有效沟通。言语交际学的研究对象和范围言语交际学的研究对象是人类言语交际活动，包括口头和书面言语交际。言语交际学的研究范围涵盖了言语交际的各个方面，如语音、词汇、语法、语用、语境等。言语交际学还涉及到跨文化交际、非语言交际等领域，旨在全面揭示人类言语交际的规律和特点。言语交际学的研究方法言语交际学的研究方法主要包括实证研究和理论研究。实证研究是通过观察、实验、调查等方式收集数据，并对数据进行统计分析，以揭示言语交际的规律和特点。理论研究则是通过对已有理论进行梳理和评价，提出新的理论框架或假设，以指导实证研究。此外，跨学科研究也是言语交际学的一个重要研究方法，它借鉴其他学科的理论和方法，为言语交际研究提供新的视角和思路。02言语交际的基本原理言语交际的过程言语交际过程包括编码、发送、传递和解码四个阶段。在编码阶段，说话者将思想或信息转化为语言符号；在发送阶段，这些语言符号通过声音或书写方式传递出去；传递阶段则是信息通过媒介如空气或纸张传播的过程；在解码阶段，听者或读者将接收到的语言符号还原为思想或信息。成功的言语交际不仅要求说话者能够清晰地表达自己的思想，还要求听者能够正确地理解所接收到的信息。言语交际的要素语境听话者接收信息的人，负责解码和接收信息。言语交际的背景，包括物理环境、社会环境、文化背景等。说话者信息媒介传递信息的手段，如口头表达、书写、肢体语言等。产生信息的人，负责编码和发送信息。言语交际的内容，可以是事实、情感、意愿等。言语交际的原则准确性清晰性得体性有效性说话者应准确传达自己的意思，避免歧义和误解。言语应简洁明了，易于理解。说话者的言语应符合语境和听者的期望。言语交际应达到预期的效果，使听者能够按照说话者的意愿行动。言语交际的语境010203物理语境社会语境文化语境包括时间、地点、环境等物理因素，影响言语交际的语气和方式。涉及参与者的社会地位、关系、文化背景等，影响言语交际的规则和惯例。涉及一个民族或群体的历史、传统、价值观等，影响人们对某些词语或表达方式的理解和评价。03言语交际的技巧表达的技巧清晰简洁逻辑连贯表达时应尽量使用简单、明了的语言，避免使用复杂的词汇和句子结构，以使听众更容易理解。表达时应注重逻辑性，确保所说内容条理清晰、连贯一致，有助于听众更好地理解主题。具体形象情感适度在表达时，应尽量使用具体、形象的词汇和描述，以使听众能够更好地理解和记忆。表达时应根据情境和目的，适度地运用情感，增强表达效果，但避免过度或不当使用。聆听的技持专注理解意图回应反馈辨识情感在倾听时，应保持专注，避免分心或中断对方的发言。在倾听时，应努力理解对方的意图和观点，不要仅仅停留在表面意思上。在倾听时，可以通过适当的回应和反馈，向对方表达自己的理解，鼓励对方继续表达。在倾听时，应注意辨识对方的情感和情绪，以便更好地把握对方的真实意图和需求。提问的技巧明确目的选择时机在提问时，应明确目的和意图，避免盲目或随意提问。在提问时，应选择合适的时机，避免打断对方的发言或交流。适度开放关注细节在提问时，应尽量使用开放性问题，避免是或否的简单回答。在提问时，应关注细节和具体信息，以便获得更深入的了解和思考。回答的技巧直接明确提供证据在回答问题时，应尽量直接明确地给出答案，避免绕弯子或含糊其辞。在回答问题时，应提供相关证据和支撑材料，以增强说服力和可信度。逻辑清晰应对挑战在回答问题时，应注重逻辑性，确保答案条理清晰、连贯一致。在回答问题时，应注意应对挑战和质疑，避免陷入争论或被动局面。04言语交际的策略合作原则与礼貌原则合作原则指在言语交际中，参与者需要采取合作的态度，使对话能够顺利进行。具体包括四个准则：真实准则、完整准则、相关准则和清晰准则。礼貌原则是指在言语交际中，参与者需要使用礼貌的语言，以维护对方的尊严和保持良好的人际关系。包括得体准则、谦虚准则、一致准则和同情准则。模糊性策略模糊性策略的定义指在言语交际中，使用模糊的语言表达，以避免直接冲突或提供更多的信息。模糊性策略的优点可以避免直接冲突，缓和语气，保护隐私，提供更多信息，增强语言表达的丰富性和灵活性。幽默感策略幽默感策略的定义指在言语交际中，使用幽默的语言表达方式，以增强语言的生动性和趣味性。幽默感策略的作用可以缓解紧张气氛，增加趣味性，加深印象，促进交流和理解。委婉表达策略委