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卖场采购管理之供应商综合管理汇报人：AA2024-01-21

CATALOGUE目录供应商选择与评估供应商合作与沟通供应商绩效评价供应商风险管理供应商关系维护与优化采购策略与供应商整合

01供应商选择与评估

供应商选择标准评估供应商的产品质量，包括合格率、退货率、质量认证等。对比供应商的价格水平，考虑成本节约和性价比。评估供应商的交货准时率、交货周期和应对能力。考察供应商的售后服务、技术支持和合作态度。质量标准价格标准交货期标准服务标准

现场考察问卷调查专家评审综合评分供应商评估方供应商的生产现场、设备、工艺流程等进行实地考察。向供应商发放问卷，收集关于质量、价格、交货期等方面的信息。邀请专家对供应商进行评估，提供专业的意见和建议。根据各项评估指标，对供应商进行综合评分和排名。

战略供应商优先供应商一般供应商淘汰供应商供应商分类管理与卖场建立长期合作关系，提供关键产品或服务的供应商。普通合作关系的供应商，按照正常流程进行合作和管理。在质量、价格、交货期等方面表现优秀的供应商，可优先考虑合作。存在严重质量问题、交货不及时等问题的供应商，应予以淘汰。

02供应商合作与沟通

合作协议签订明确双方权益在合作协议中明确规定供应商和卖场的权益，包括产品质量、价格、交货期、售后服务等方面的要求和责任。确立合作期限设定合作期限，并根据合作情况及时续签或调整协议内容，确保双方长期稳定的合作关系。保密条款制定针对涉及商业机密的信息，制定严格的保密条款，确保双方信息安全。

建立专门的信息交流平台，如共享文件夹、电子邮件或企业资源规划（ERP）系统，以便双方及时交换重要信息。信息交流平台搭建定期召开供应商和卖场之间的会议，讨论采购计划、市场动态、产品质量等关键议题，促进双方深入了解和紧密合作。定期会议召开鼓励供应商和卖场之间建立双向的信息反馈机制，及时沟通问题和挑战，共同寻求解决方案。信息反馈机制完善信息共享机制建立

绩效评估与改进定期对供应商的绩效进行评估，包括质量、价格、交货期、服务等方面，并根据评估结果提出改进意见和措施。采购订单跟踪定期跟踪采购订单的执行情况，包括交货期、产品质量等方面，确保供应商能够按时按质完成订单。合作问题协调在合作过程中遇到问题时，及时与供应商沟通协调，寻求双方都能接受的解决方案，确保合作关系顺畅进行。定期沟通与反馈

03供应商绩效评价

包括产品合格率、退货率、质量事故次数等，反映供应商提供产品的质量水平。质量指标交货指标价格指标服务指标包括准时交货率、交货周期、订单变更响应速度等，体现供应商的交货能力和合作态度。包括价格水平、价格稳定性、付款条件等，衡量供应商的价格竞争力和合作诚意。包括售前服务、售后服务、技术支持等，评价供应商的服务水平和客户满意度。绩效评价指标体系设计

采用专家评审、问卷调查等方式，收集相关人员对供应商的主观评价信息。定性评价定量评价综合评价运用统计分析方法，对供应商的各项绩效指标进行客观量化评估。将定性评价与定量评价结果相结合，得出供应商的综合绩效评分和排名。030201绩效评价方法选择

将绩效评价结果及时反馈给供应商，帮助供应商了解自身在合作中的表现和不足。结果反馈针对评价中发现的问题，与供应商共同分析原因，制定改进措施和计划。问题诊断鼓励供应商持续改进自身的管理和业务能力，提升整体绩效水平，实现与卖场的长期合作和共赢。持续改进绩效结果反馈与改进

04供应商风险管理

评估风险影响程度对识别出的风险进行评估，确定其可能对采购活动造成的影响程度和发生概率。制定风险矩阵将风险按照影响程度和发生概率进行分类，形成风险矩阵，为后续的风险应对策略制定提供依据。识别潜在供应商风险通过对供应商的历史表现、财务状况、生产能力、质量管理体系等方面的分析，识别出潜在的供应商风险。风险识别与评估

123根据风险矩阵，针对不同等级的风险制定相应的应对策略，如预防、减轻、转移或接受等。针对不同风险制定应对策略针对每项风险应对策略，明确具体的应对措施和执行责任人，确保策略的有效实施。明确应对措施和责任人针对可能发生的重大风险事件，提前制定应急预案，以便在风险事件发生时能够迅速响应。建立应急预案风险应对策略制定

03风险应对措施调整根据风险监控结果，对原有的风险应对策略进行及时调整和优化，确保策略的有效性。01定期对供应商风险进行监控建立定期的风险监控机制，对供应商的各项指标进行持续跟踪和监控，及时发现潜在的风险。02风险报告与沟通定期向采购管理部门提交供应商风险报告，及时沟通风险情况，确保管理层对风险的充分了解和掌握。风险监控与报告

05供应商关系维护与优化

与供应商签订长期合同，确保双方在一定时间内保持稳定的合作关系，降低采购风险。签订长期合同通过诚信合作、信息共享等方式，建立与供应商之间的信任