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中小企业外包软件项目的测试管理与实践的综述报告

随着企业信息化的加速发展，软件项目的开发成为了很多企业走向成功的必由之路。但是对于中小企业来说，研发一套完整的软件方案，需要大量的人力、物力、财力和时间投入，这对于中小企业来说是个非常大的困难。而外包软件开发成为了中小企业开发软件方案的一种理想解决方案。但是，软件外包项目测试管理与实践是一个常忽略的重要环节，本文对于中小企业外包软件项目的测试管理与实践进行了综述。

一、外包软件测试的重要性

外包软件测试相当于对外包开发商的工作进行审核和检查，以确保外包软件的质量。外包软件测试的方法与工具都是基于实践经验而制定的，因此能够有效减少软件开发流程中的缺陷。外包软件测试能为企业带来以下好处：

1.帮助企业降低成本

在软件外包模式下，企业只需为相应的服务付费，而不需要在研发团队和设备上进行重大投资。另外，外包软件测试能避免软件维护和修正成本的需求。

2.提高软件质量

通过外包软件测试，开发商能够提供更优质的软件产品，增强用户体验和满意度。

3.深化软件知识

外包软件测试能帮助企业更深入的了解软件开发过程，加深软件知识，并帮助企业为未来的业务扩展做好准备。

二、中小企业外包软件测试的实践方法

1.确定测试目标和需求

在软件外包项目开始之前，企业应该提出软件测试的目标和需求。目标可以是软件稳定性、可用性或者安全性等方面。这一步非常重要，因为能够明确目标和需求可以帮助测试人员更好的设计测试用例和方案。

2.挑选合适的测试团队

企业应该挑选一支经验丰富的测试团队来负责软件测试。测试团队应该具备足够的经验、技能和专业能力，确保测试项目能够按照企业的预期进行。

3.制定测试计划

测试计划是软件测试过程中非常重要的一步，它包括测试类型、测试方法以及时间安排等多个方面。测试计划应当包括以下内容：

（1）测试类型和测试方法

测试类型包括集成测试、系统测试、性能测试、安全测试等。而测试方法包括手动测试、自动测试、黑盒测试、白盒测试等。

（2）测试任务列表

详细列出要测试的软件模块，并标明开发人员和测试团队的主要责任。

（3）测试时间安排

列出测试开始日期和测试结束日期。

4.测试执行

软件外包测试实验需要根据计划执行，测试团队应该按照计划进行测试，对测试结果进行记录并及时反馈，这样才能及时发现和解决问题。

5.测试反馈

测试反馈是软件测试的最后一步，测试团队应该将测试结果和结论与外包开发商共享，以帮助开发商解决测试中存在的问题。与外包开发商积极沟通，以确保开发商能够根据测试结果修正软件的缺陷。

三、中小企业外包软件测试的管理方法

1.特别强调测试收益

中小企业外包软件测试的管理者应该特别关注测试的收益和质量，确保软件项目的测试效果与预期相同。这并非一件简单的任务，因为软件测试可以相对耗时和昂贵，且测试项目难以精确预测。

2.选用专业的测试工具

中小企业需要选用合适的工具或软件来保证他们的外包项目成功。例如，质量管理工具可以确保时间表和错误的披露计划，并帮助测试人员跨越所有测试活动的所有生命周期阶段。测试工具类可以针对特定的测试情况，提供支持，帮助测试团队更加高效地进行测试。

3.人力资源管理

人力资源是任何项目成功的关键要素之一。中小企业应该雇佣专业的和经验丰富的测试人员。测试人员应该具备技能和技术知识，能够有效地进行测试项目。

总的来说，中小企业外包软件项目的测试管理与实践是一个非常重要的环节，应该得到企业的高度重视。企业应该认真制定测试计划，选用专业的测试工具以及优秀的测试人员，才能够确保测试项目的成功。同时企业应该深入的了解软件开发过程，并在实践中积累经验，不断完善测试管理和实践方法。