电子商务顶岗实习总结范文.pdfVIP

电子商务顶岗实习总结范文

电子商务顶岗实习总结篇1

按照学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实

习。实习中掌握了许多实质性的操作技能。这次实习我更加了

解并熟悉了电子商务的流程，收获很多。下面先阐述一下我对

此次实习的心得。

通过这次实习，我基本掌握电子商务的实际应用，了解并熟悉

了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收获很

多。B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专

用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商

业)和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易

为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示

商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网

络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例

如经营各种书籍、鲜花、、通信用品等商品。

网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户

的终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家

中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于

银行的环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足

不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输

任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

这次实习中，虽然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后

我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真

想放弃了，又累又受气，上会网玩会多好呀!但一想到翁老师

的话，我就会给自己加油，就会对自己说：其实就离你不远了!

这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困

难像弹簧，我弱它就强。对于这一周的实习，我是抱着认真的

态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是

过程，如果有机会的话，我希望下次还能进行这种类似的实

习，反正只要能学到知识就是好的!

这一周的上机操作，我虽没把老师计划内的每一项内容都成功

的实施完，但至少每一项我都熟悉了流程，知道具体每一步该

怎么往下走，我想着就是不小的收获!

这次实习让我懂得了如何在网上，如何申请邮件，如何进行

outlook设置并用它来收发邮件，如何注册和使用支付宝，如

何下载迅雷并用它来下载自己需要的资料，还了解了远程登陆

以及浏览web页并用夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索

引擎等好多知识。这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这

次实习的机会，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会

有很大的帮助!

电子商务顶岗实习总结篇2

首先，实验一是基本知识的准备，也就是让我们对电子商务这

个专有名词中的各种模式，基本框架，它的特点以及应用等等

功能有一个初步的了解与掌握，对此，我们通过上学期学过的

学科《电子商务概论》对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营

的模式进行了了解分析以及它们的销售流程，同时，书上还介

绍了一些网络营销的方式，通过微博、博客、论坛、等工具进

行网络营销活动，并且熟悉网络银行的服务功能与实践操作步

骤，掌握了银行卡网上支付功能等等

实验二，我们四个人成立了一个小组，对向大学生销售旧书的

可行性进行分析。通过实验二的实验报告知道像大学生销售旧

书是可行的。

而实验三的案例分析是我们在机房做的，里面关于对各种问题

写上自己的分析以及对这个的看法，但主要还是回答比较重要

的两三个问题，对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政

务到电子商务的发展的发展路线进行了分析。通过这一实验，

让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展，并

成为部分企业的主要营业来源，特别是对企业之间的交易，没

有时间地点的限制，是的交易更加快速方便灵活。大大提高了

交易的效率降低了运营成本。

实验四为C2C模拟实验，目的是以淘宝为平台，熟悉在淘宝上

的交易流程与步骤，而这又分为买家卖家，我们要做的就是就

是对卖家买家进行分析，其实对于这些程序还不太懂的我们，

有些问题只能去网上搜索，去看别人的看法和评论。对于买家

来说，我们还是比较熟悉的，因为大多数时间，特别是对于女

生来说，我们还是会选择在网上进行购物，所以相对于卖家来

说，我们更了解的是买家的状态，所以对于余额宝，集分宝，

红包，支付宝的功能等等都比较熟悉，而对于卖家的的一些问

题，我们通过查阅资料和上网搜索以及询问了一些有开淘宝的

朋友也都回答了出来，并且印象更加深刻，实验四让我们对

C2C有了一