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通信流程管理的研究的任务书
任务书：
一、任务背景及任务目的：
随着各项信息技术的飞速发展，通信行业的竞争越来越激烈。在这样的竞争环境下，企业如何有效地进行流程管理，提高效率、降低成本，是企业面临的重要问题。因此，本次研究旨在深入探讨通信流程管理的相关理论和方法，分析通信企业的流程管理现状，为企业提供优化流程管理的建议和方法。
二、任务内容和要求：
1、研究现有的流程管理理论和方法，探讨其在通信企业中的应用情况和优缺点；
2、对多家通信企业的流程管理进行调研分析，包括流程设计、流程执行、流程优化等方面，掌握通信企业流程管理的现状和存在的问题；
3、在对通信企业的流程进行研究的基础上，结合企业实际情况，提出优化流程管理的具体建议和方法，包括流程改进、流程重构、工具支持等方面；
4、撰写研究报告，对研究结果进行整理总结，提出具体的建议和方法，为企业提供参考。
三、研究范围：
本次研究以通信企业为主要研究对象，涵盖通信行业的各个领域，包括固网、移动、互联网等。
四、研究期限：
本次研究的期限为两个月。
五、研究成果形式与要求：
1、提交研究报告一份，要求内容完整、分析深入、结论准确、具有可操作性；
2、提交研究报告之前，要向指导教师进行中期汇报，并根据指导教师的意见进行修改完善；
3、提交研究报告之后，要向指导教师进行答辩，回答相关问题，对涉及到的问题进行讨论。
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