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2023年JD京东初级店铺运营岗位人才认证考试试题及答案(5)--第1页

单选题：

1店铺星级最高分多少分

A5

B10

C20

D100

正确答案：A

店铺星级由低到高为2.5星~5.0星，每日进行结果更新。

2售后服务时长的统计时间是多少天

A10

B20

C30

D40

正确答案：C

近30天的商家首次审核时间或商家首次处理时间-客户申请时间的总时

长/近30天完结的售后服务单数（单位：小时）。

3关于商智--实时--实时来源，说法错误的是：

A会有5大买家行为端口

B4大渠道来源

C8大买家行为

D实时数据的抓取

正确答案：C

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2023年JD京东初级店铺运营岗位人才认证考试试题及答案(5)--第2页

本题针对商智的实时概况的规则，5大端口（APP/PC/手Q/M端/微信），

4大来源（APP/PC/手Q/M端）故选C

4京挑客佣金结算是按以下哪种金额来进行计算的?

A商品京东价

B商品市场价

C实际成交金额

D优惠券金额

正确答案：C

京挑客是按实际成交金额计算扣除相应的佣金比例相对推广成本可控性

高;故选C

5商品问答，同一个问题能回复几次？

A1次

B2次

C3次

D4次

正确答案：A

本题针对商品问答的回复因素，同一个问题只能回答一次。回复过的问题

变为已回复，不可多次回复，故选A

6店铺商品问答设置的入口正确的是？

A商品管理-商品问答

B店铺管理--商品问答

C订单管理--商品问答

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2023年JD京东初级店铺运营岗位人才认证考试试题及答案(5)--第3页

D营销中心--商品问答

正确答案：A

本题针对商品问答的后台设置入口，通过商品管理-商品问答进入，故选

A

7商品销售属性最多多少汉字

A10

B15

C20

D25

正确答案：B

公共名称已调整至30个汉字60个字符以下，销售属性调整至15个汉字

30个字符以下

8频道活动报名路径？

A商家后台-营销中心-营销活动

B商家后台-营销中心-营销工具

C商家后台-营销中心-营销推广

正确答案：A

本题针对商家对于频道活动提报路径有更清晰的认知，且有效找寻提报路

径位置

9以下哪一项不属于推荐的系统流程

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