职场菜鸟礼仪指南_昆明理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年.pdfVIP

职场菜鸟礼仪指南_昆明理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考

试题库2023年

1.以下哪些做法体现了“女士优先”的原则？

参考答案:

男士应该主动为女士开门，表示绅士。_在用餐时，应先为女士服务，再为

男士服务。_走路时，男士应在外面以示保护。

2.下面对于简历的描述不正确的是？（）

参考答案:

简历要写的全面详细

3.大型会议按单位就座，它的排位方式可以按（）。

参考答案:

平时约定俗成序列来排定_汉语拼音字母的前后_与会单位或部门的汉字笔划

的多少

4.在会客室与外宾会谈时，座次安排要求是？（）

参考答案:

主宾坐在右侧_翻译员、记录员坐在主宾和主人的身后_主人坐在左侧

5.在没有特殊情况时，上下楼应（）行进。

参考答案:

靠右侧单行

6.礼仪的根本是什么？（）

参考答案:

尊重

7.电话应在响铃几声时接起？（）

参考答案:

三声之内

8.请柬上的“RSVP”是什么意思?（）

参考答案:

请回复

9.对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是？（）

参考答案:

主动与面试官“套近乎”

10.求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）、庄重和正规，给

主试官留下良好的第一印象。

参考答案:

整洁

11.自我介绍环节中，正确的是？（）

参考答案:

准备中英文两个版本

12.面试时入离座位有什么讲究？（）

参考答案:

得到面试官的允许后才可以入座_转身关门前应像面试官行注目礼_离开座位

应缓慢起身

13.当谈及“薪资待遇”时，不合适的回答是？（）

参考答案:

我没有什么要求_越多越好_我也不知道_你给其他人多少呢

14.面试时需要注意的礼仪是？（）

参考答案:

面试前不要吃有味道的食物_一定不要迟到_对所有人都应该有礼貌_手机最

好关机

15.在演讲过程中，演讲者传递信息的方式主要依靠（）传递。

参考答案:

肢体语言

16.以下做法正确的是？（）

参考答案:

以上说法都正确。

17.在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（）

参考答案:

上楼时让领导和来宾走在前方，下楼时将相反。

18.在标准坐姿中，一般要座椅子面积的（）。

参考答案:

三分之二

19.以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪？（）

参考答案:

语言

20.以下关于行姿的说法错误的是？（）

参考答案:

步幅一般超过肩宽。

21.关于演讲礼仪的描述错误的是。（）

参考答案:

女士演讲时应精心打扮，可以佩戴光彩夺目的首饰。

22.下列属于造成演讲者心理紧张的因素有（）。

参考答案:

对听众的分析不够。_缺乏自信，担心演讲失败。_担心失败会带来不良影响。

_担心演讲不被听众接受。

23.“不学礼，无以立”是谁说的？（）

参考答案:

孔子

24.成功的（）是一切宴请的开端！

参考答案:

邀约

25.在正式的中餐宴会上，上菜的先后顺序是？（）

参考答案:

再上甜食_后上热菜_先上冷菜_最后上水果

26.有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为（）。

参考答案:

后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座

27.以下用餐的守则哪项做法是正确的？（）

参考答案:

在进餐中，如果想打喷嚏、咳嗽或流鼻涕，应该用餐巾轻轻掩住口。_用餐

时，尽量不要发出声来，喝汤时尤其需要注意。_在餐厅吃饭时，如果刀叉

掉在地上，不要自己弯腰去捡，可以请服务生再拿一把。

28.讲礼仪的作用是（）。

参考答案:

内强素质、外塑形象、增进交往

29.圆桌单主人宴请时，错误的是？（）

参考答案:

主人应面背对门

30.在西餐礼仪中，以（）为第一主位。