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产科护士个人年终总结--第1页

这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以

质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流

程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：

一、加强病区管理，夯实基础护理，为患者创造良好的就医环境

今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，

并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，

确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持

为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。

二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，

从以下几个方面制定优质护理措施

(一)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调，我们的护理工作就是

服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用

语、还要语言温暖，表情亲切，因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病

人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的

尊称。

(二)改变组织结构。今年xx月开始在科内实行责任制护理，将病