智慧驿站（无人驿站无人柜）项目计划书.pdf

1.项目概况

1.1产生背景

(1)政策支持

2016，国务院发布零售意见，意见提出：鼓励优势企业实现对线上和线下的资源整合，

从而促使新的市场主体的产生。同时，政府也在加大对企业的支持，于是，我国的很多大型

商超开始了和电商的合作之路，从而实现线上和线下融合。

(2)技术革新

科学技术是第一生产力。技术方面，亚马逊的无人售货机主要依靠机器视觉和深度学习

算法以及传感器结合的技术；阿里“淘咖啡”则是利用自主感知系统、追踪系统和结算交易

系统，缤果盒子涉及的技术有RFID和人脸识别等；而便利蜂等则是对二维码的使用来操作

的，这些都是新型技术，也是当前最为热门的。

(3)人工成本不断提高

最近几年，我国劳动成本不断增加，在十年内增长了七倍。这也使我国失去了劳动力优

势。在一项关于困扰企业发展的因素调查中显示，有三分之二的企业选择了“人工成本上升”，

并且连续几年，该因素都是第一因素。而无人售货机降低了人力的投入，其人工支出仅为之

前的四分之一，因此，也大大降低了商品的价格。

(4)人工智能不断发展

无人售货机都采用先进的技术，所以方便对消费者的偏好进行统计。例如说，哪些商品

被查看的次数多，哪些商品是客户都钟情的。这种数据统计能深度分析消费者行为，并将偏

好数据发给配送终端，从而优化配送的物资，降低库存商品。同时，还能为客户提供精准服

务，使服务更加优质。

(5)互联网红利的消失

随着科技的发展，“互联网+”这一观念迅速发展，成功促进了为电子商务的发展。然而，

当前的市场渐渐饱和，使电商的成本不断攀升，利润遭到压缩。所以，各电商平台开始纷纷

整合线上和线下，转战“无人售货机”。

1.2发展趋势

(1)多业态

无人售货机的成功将会在其他多种业态迅速蔓延开来，如无人便利店、无人专业店、无

人专卖店、无人餐馆、（含无人面馆、无人果店、无人菜店、无人书店、无人花店等其他业

态。

(2)智能化

交易、物配、供应链、支付、结算、网络金融、交易环境调整、再生资源回收、消费者

智能体验越来越智能化。

(3)体验化

网上体验、网下体验、业态体验、场景体验、过程体验，实物商品所占价格的比例减少，

服务与体验活动所占的比例会大幅度提高。

(4)精准化

未来超市越来越将竞争的集点集中在精准上，在大数据支撑的管理下，消费者顾客管理

更加精准

(5)品牌化

品牌已经成为国家战略，因此无人售货机要可持续发展，必需要确立品牌发展的观念，

避免只追求经济效益，不讲究社会效益的倾向。

1.3项目意义

是建设特色城镇的需要。充分发挥珠三角九市特色城镇数量多、体量大的优势，培育一

批具有特色优势的魅力城镇，完善市政基础设施和公共服务设施，发展特色产业，传承传统

文化，形成优化区域发展格局的重要支撑。建设智慧小镇，开展智能技术应用试验，推动体

制机制创新，探索未来城市发展模式。

是建设优质生活圈的需要。打造宜居宜业宜游的优质生活圈，坚持以人民为中心的发展

思想，践行生态文明理念，充分利用现代信息技术，实现城市群智能管理，优先发展民生工

程，提高大湾区民众生活便利水平，提升居民生活质量，为港澳居民在内地学习、就业、创

业、生活提供更加便利的条件，加强多元文化交流融合，建设生态安全、环境优美、社会安

定、文化繁荣的美丽湾区。

是建设国际科技创新中心的需要。具有全球影响力的国际科技创新中心。瞄准世界科技

和产业发展前沿，加强创新平台建设，大力发展新技术、新产业、新业态、新模式，加快形

成以创新为主要动力和支撑的经济体系；扎实推进全面创新改革试验，充分发挥粤港澳科技

研发与产业创新优势，破除影响创新要素自由流动的瓶颈和制约，进一步激发各类创新主体

活力，建成全球科技创新高地和新兴产业重要策源地。

2.公司简介

2.1前言

某公司是由A公司与B公司联合投资成立的一家创新型互联网企业。

2018年7月31日，京东集团携手A公司达成战略合作协议，双方就各自业务领域为基

础，以互利双赢为基石，建立全面互信互利的合作机制，充分实现价值和收益最大化。

众所周知，京东集团经过14年砥砺前行，在商业领域实现了一次又一次的突破创新，

取得了跨越式的发展。2014年5月22日，京东集团在美国纳斯达克正式挂牌上市（股票代

码：JD），成为了中国历史上第一个赴美上市的大型综合电商平台。自2015年伊始，京东连

续两年入选“《财富》世界500强”，成