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营业员练习试题.doc

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    营业员练习试题

    1.加油机的基本功能是（）。

    A、加注燃油和计量油品数量

    B、加注燃油和报税

    C、读取IC卡信息与计量油品数量

    D、加注燃油和油气回收

    【正确答案】：A

    2.下列不属于班组结算流程的是（）。

    A、泵码交接

    B、便利店交接

    C、卫生清洁

    D、发票交接

    【正确答案】：C

    3.当加油员向客户推销爱跑98，客户表示拒绝时，加油员可以？

    A、立马结束推销

    B、转而介绍爱跑98优惠活动

    C、递上一份宣传材料

    D、继续输出爱跑98优点

    【正确答案】：C

    4.下列哪项是加油“六步法”第二步问候确认的标

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