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本发明公开了一种基于数字人技术的智能交互系统及方法，其获取用户输入的问题描述文本；对所述问题描述文本进行多粒度的语义编码和语义分析以得到多粒度问题描述上下文语义特征向量；构建所述多粒度问题描述上下文语义特征向量和标准问题语料库中各个标准问题所对应的标准问题语义特征向量之间的关联关系以得到多个问题描述‑标准问题语义匹配特征矩阵；以及，基于所述多个问题描述‑标准问题语义匹配特征矩阵，确定标准答案。这样，可以对用户的问题进行理解，从而准确匹配到最合适的答案。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117556027A
(43)申请公布日2024.02.13
(21)申请号202410049501.2
(22)申请日2024.01.12
(71)申请人一站发展（北京）
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