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宾馆前台的工作内容
前台接待员工作(来自:海达范文网:宾馆前台的工作内容)职责：宾馆前台的工作内容1.听从总台领班的工作支配，按规定的程序与标准向来宾供应一流的接待服务2.细致地进行交接工作，不清晰的地方要刚好提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接3.作好班前打算，细致检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作4.快速精确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避开客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记5.精确娴熟地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，刚好，精确地为客人结帐并依据客人的
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