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- 2024-02-14 发布于四川
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本发明涉及语音处理技术领域，更具体的，涉及一种基于异构图的政务热线摘要生成方法及系统。本发明先对政务热线通话转录成对话文本数据，再根据对话文本数据构建出对话异构图，接着使用训练好的异构神经网络模型对对话异构图进行处理，从而生成一段精简的对话内容摘要，实现对政务热线服务的自动记录；其中，异构神经网络模型在对节点进行处理时，兼顾了字、词汇的层面，捕获节点之间的关联性能力更强，从而提高了对话内容摘要的准确性。本发明解决了现有政务热线服务存在记录工作量大、记录效果不能保证的问题。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117556831A
(43)申请公布日2024.02.13
(21)申请号202311280096.7G06N3/08(2023.01)
(22)申请日2023.09.2
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