2024年职业技术《旅游管理》专业技能知识考试题与答案 .pdfVIP

2022年职业技术《旅游管理》专业技

能知识考试题与答案

目录简介

一、单选题：共100题

二、判断题：共12题

一、单选题

1.导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特

色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲

解方法是（D）。

A.突出重点法B.分段讲解法

C.制造悬念法D.由点及面法

2.对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的

处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（A）

在内部调整。

A.旅游团领队B.地陪导游员

C.游客代表D.旅行社计调

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3.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要

求单独用餐，导游员（C）。

A.必须满足其要求

B.婉言拒绝

C.可协助与餐厅联系，但餐费自理

D.交由领队处理

4.“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’

的自然山水风光成为观光旅游的胜地”。这句导游词中运用

的导游讲解方法是（A）。

A.画龙点睛法B.角色导引法

C.制造悬念法D.突出重点法

5.导游员在讲解时避免面面俱到而突出某一方面的讲

解方法是（C）。

A.问答法B.类比法

C.突出重点法D.分段讲解法

6.发现游客身体不适时，导游员应（D）。

A.把自己备用的药物给客人服用

B.劝其继续随团游览

C.让游客的亲属来接其回家

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