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收费站春运工作方案及措施

收费站春运工作方案及措施如下：

一、工作方案

1. 加强组织领导：成立春运保畅领导小组，结合工作实际情况，制定春运安全保畅工作预案，确保站区道路畅通。

2. 加强现场管理：严格执行工作劳动纪律，坚守工作岗位，严禁出现迟到、早退、酒后上岗等不良现象的发生。在春节期间，出、入口设置小型客车专用通道标志牌，收费车辆、免费车辆实行分道行驶，车道24小时全部开启。外勤人员及时指挥、疏导车辆，保证车辆快速通过，杜绝责任性堵车事件的发生，同时规范着反光背心，严禁用身体拦车，保证自身安全。在雾、雪等恶劣天气，及时开启防雾灯，并提醒司机安全驾驶，确保行车安全，道路畅通。

3. 加强值班管理：严格落实24小时值班制度，保持通讯24小时畅通，及时做好信息的上传下达。发生特殊情况值班站长第一时间到达现场靠前指挥，做好突发事件的应急处置工作。保安加强外来人员、车辆的管理，做好登记，加强夜间站区安全巡查频次，切实做好内保工作。

4. 加强安全管理：定期对收费车道、广场照明、站区的设备、设施进行安全检查不留死角，彻底消除安全隐患，杜绝不安全事故发生。做好设备的维护保养工作，确保设备、设施运转正常。做好铁锹、防滑沙等物资的储备工作，及时清除车道、院落的积雪、积冰，确保行车及人身安全。

5. 加强文明服务：以《微笑服务标准化手册》为准则，当班人员做到着装规范、仪容良好、手势标准、微笑服