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根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质
量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及
产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅
材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正
性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,
以满足公司各部门业务和客户的需要。
由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越
来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时组织
结构如下图1所示,后续需要增加检验员。
我希翼增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再
培训也只能做到防止不良品出货,而不能计划将在组织后期发展
需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。因此,
品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
计划人数为5人:
1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立
专的IQC进料检验组。
2、IQC来料不良批次数目标为≥94%,为完成这个目标,需
要有一位专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此
人兼任IQC组长一职。
3、为了增强品质部的数据分析改善能力,完善公司的ISO
程序,需要增加一位品质文员,并由这人兼任文控
4、为减少产品开辟中存在的品质隐患,提升制程的品质管
控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管
直接负责。
5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2
名品质检验员,以达到对外驻品质进行监控的目标
随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品
质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异
发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多
人员的工作区域。
为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活
动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益
化,暂定以下职责:
1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,
确保ISO9001:20__质量管理体系能持续运行并有效执行;
2、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负
责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和定单情
况组织检讨,规划;
3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进
各种品质改善活动。
4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并
完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人
有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;
5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质
量问题统计数据,配合行政部对各部门绩
效考核过程进行监督;
7、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。
定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质
量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理
水平;
8、加强对有关国际,国家或者行业标准及技术要求等信息
的采集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执
行;
9、参预特殊定单的审核与产品设计,并制定出相应的检验
规范以及质量控制计划;
10、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目
改善,并按照质量控制计划归档相关文件;11,落实供应商的质
量管理,参预公司合格供应商的评定;
12、按照规定的作业流程,参考检验标准或者检验规范对原
辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书
面检验记录反馈相关部门;
13、配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改
善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满
意度;
14、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范
原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标
进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
15、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或
者书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,
特殊应急情况向上层汇报。
16、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理
17、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程
的可追溯性
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