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国开电大市场营销原理与实务形考任务二

参考答案

题目1.

是消费者为满足其个人或家庭生活和享受需要而发生的购

买商品的决策和行动过程。指能直接或间接影响一个人的态度、

行为或价值观的团体。既包括社会的、经济的团体，也包括职

业的团体。

指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能和牌

号，又不清楚选择的标准和使用方法。

即生产者为满足其需要而发生的购买商品的决策和行动过

程。

是运用科学的方法，系统地、客观地收集、整理和分析研

究有关市场营销各方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管

理者了解营销环境，发现问题及机会，为营销管理者制定、评

估和改进营销决策提供依据。

又叫调查表、调查提纲，由被调查者需要的一组问题所构

成，用以了解被调查者的反应和看法。

即那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产

品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

是指企业为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形

成与众不同的特点而采取的一种战略。

是企业的谋划活动会合于某一特定的顾客群、产品线的某

一部分或某一地域市场上的一种战略。

是指精心服务于总体市场中的某些细分市场、避开与占主

导地位的企业竞争，只通过发展独有的专业化经营来寻找生存

与发展空间的企业。

【答案】：消费者行为；相关群体；探究性购买；出产者

购买行为；市场营销调研；调查问卷；竞争者；差别化战略；

会合性战略；市场补缺者

题目2.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，

可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶级对消费者的影响。

对

错

【答案】：错

题目3.XXX的需求层次论认为，人类的需要可以由低到

高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配

力量不同。

对

错

【答案】：对

题目4.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们

对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称

为“引申需求”。

对

错

【答案】：对

题目5.探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选

择的时间也比较长。

对

错

【答案】：对

题目6.消费者的购买活动，在完成商品购买后就结束了。

对

错

【答案】：错

题目7.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料

已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费

用和时间去收集第一手资料。

对

错

【答案】：对

题目8.在企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化

的情况下适宜采用成本领先战略。对

错

【答案】：对

题目9.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体

的公司。

对

错

【答案】：对

题目10.选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反

击。

对

错

【答案】：错

题目11.市场补缺者取胜的关键在于专业化的出产和谋划。

对

错

【答案】：对

题目12.XXX购买蔬菜和副食是为了用于自家开的餐馆需

要，他的这类购买行为属于消费者购买行为。

对

错

【答案】：错

题目13.针对经常性购买行为，企业要保证商品的质量和

一定的存货水平，保持价格的相对稳定。

对

错

【答案】：对

题目14.一般而言，消费者评价购买方案，主要从三个方

面进行，即：产品属性、品牌信心和效用请求。

对

错

【答案】：对

题目15.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

对

错

【答案】：对

题目16.汇集访问的主要优势在于本钱低，同时访谈者的

偏见要比面谈和德律风访谈低。对

错

【答案】