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2022年物业四组保洁服务需求方案.docx

2022年物业四组保洁服务需求方案

一、服务范围：

1、依云国际2号楼（科研办公楼）、依云国际3号楼（公寓楼）的公共区域及物业管理用房；

2、华南高等研究院办公大楼楼内及外围停车场；

3、三龙湾项目信保广场17、19、20楼楼内。

二、需求人员及要求：

1、人员要求：配置10名保洁员（依云国际2名、华南高等研究院4名、信保广场4名），按实际需要会有增减人员。

2、基本工作要求：每位保洁员必须培训合格后方可进驻现场，统一穿保洁制服，佩戴工作牌，上岗保洁员必须会使用常规清洁、保洁专用工具和器具、以及常规保洁方法。会使用普通话或者粤语进行良好的沟通，懂得客服礼仪礼貌、有较强的服务意识和责任心等。

3、驻场管理人员必须具备1年以上同行业清洁工作经验，能熟练操作各类清洁作业工具，具有良好的组织、沟通和协调能力。

三、主要服务内容：

1、包括日常保洁、定期保洁、会务保洁；

2、负责2号楼内、3号楼内公共区域（公用走道、天台、玻璃、楼梯、电梯、洗手间以及其他公共设备设施），2号楼内会议室会务及物业管理用房保洁工作；

3、负责信保广场17楼、19楼、20楼办公楼层内的保洁工作；

4、负责华南高等研究院办公大楼楼内及外围停车场的保洁工作。

四、保洁质量要求：

1、建立区域环境管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁，由专人负责检查监督，清洁率100%；