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员工守则和行为规范
一、员工守则
一、员工必须爱党、爱国、爱人民、爱本职工作，严守职业道德。
二、对工作积极负责，严格遵守医院规章制度和操作规范。
三、员工必须认可和适应医院在经营活动中形成的经营思想、管
理理念、团队意识和行为规范。
四、自觉遵守工作纪律，坚持正常的医疗、工作秩序：
①不迟到、不早退、不无故缺勤。
②服从工作分配、调动和指挥，积极、热情、主动服务。
③严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。
④在工作时间要坚守工作岗位，做到不串岗、不离岗；积极完
成本职工作，不消极怠工，不干私活；维护医疗秩序和工作秩序。
⑤严格执行各项规章制度及员工行为规范，做到文明行医，礼
貌待客。
5、全体员工要团结协作，维护医院整体形象。
6、注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，全院各区
域禁止吸烟，不要聊天、高声喧哗。
7、使用电话应注意礼仪，语言简明。
8、员工的办公桌内不要存放私人现金及贵重物品(丢失自负)，
以免造成不必要的损失。
9、员工着装要按照医院统一着装要求，按具体着装规定执行。
10、与医院同舟共济，艰苦创业，荣辱与共，并通过医院的发展
壮大来实现自己的人生价值。其它规定详见医院有关管理制度。
二、行为规范
1、着装：工作期间按医院要求统一着装。工作服要保持整洁、
干净；不穿拖鞋、短裤、背心上岗；不留古怪发型，不浓妆上岗，
男士不留长发、长胡须。
2、举止：落落大方，彬彬有礼，在患者面前不掏耳、不剔牙、
不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打
闹；在工作中要做到四轻：即说话轻、走路轻、操作轻、拿放物品
轻。
3、站立：姿势端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。女士脚
跟并拢，双脚自然成60度，呈“v”型，双手自然下垂相握于身前
腹处。男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重
之感。
4、坐姿：轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容
平和自然、微笑，不前倾后仰，不歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，
要求舒展、端庄大方。
5、语言：与患者交谈“请”字当头，“谢”字不离口，做到患
者至上，热情有礼。
6、行礼（导医）：在迎接患者时，应向前迈半步，然后保持站
立姿势，上身略前倾，双眼注视对方的脸部。
7、行走：行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动。非
紧急事情不允许快跑和急走；要与患者礼让，让患者先行。
8、态度：主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。
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