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大学生网络消费的初步研究
引言 1
一、大学生网络消费的现状分析 1
1.1大学生网络消费群呈“两头大,中间小”的特点 3
1.2网上消费偏向于选择实物 4
1.3消费需求多样化 5
1.4网上购物首选网上银行支付 5
1.5网络购买观念趋于理性 5
二、影响大学生网络购物的因素 6
2.1物流配送时间较长 6
2.2网络的安全性问题以及交易过程的繁琐 6
2.3对产品质量的担忧 6
2.4网络广告的发展 6
三、大学生网络消费存在的问题 6
3.1网络商家存在的问题 6
3.2网络交易支付的安全问题 7
3.3大学生消费群体自身存在的问题 7
四、大学生网络消费问题的对策与建议 8
4.1加强监管,完善体系 8
4.2高校应对大学生消费行为进行引导 8
4.3大学生应有良好的消费观 9
4.4网络运营商应诚信经营 9
4.5提高网络消费安全 9
结论 10
参考文献 11
1
大学生网络消费的初步研究
引言
互联网的快速发展给全世界的经济带来了新的活力和机遇。网络购物因其能够提供丰富的商品信息,突破时空限制,低成本、并且能与全世界消费者及时进行沟通,实现个性化营销,及时配送数字化商品等优势,近年来发展相当迅速。在这种背景下,越来越多的消费者参与到了网络购物的群体当中,产生了不同于传统消费行为的网络消费行为,引起了理论界的广泛重视,成为国内外研究的热点。在我国,大学生是受网络影响最深最广泛的消费群体,研究影响大学生网络
消费行为的因素具有一定的理论和现实意义。
为了解和掌握大学生网络消费行为,准确分析其消费习惯和消费特点以及网络消费存在的问题,在此基础之上提出合适的解决方案,重视网上购物这一新型消费方式,建立健全网络交易制度,提高网络消费的安全性,简化交易流程,加快配送速度,为企业以及相关人员提供一定的参考,从而为改变其营销策略,扩大市场规模和提高品牌知名度提供一定的理论依据,以调查问卷的方式对某高校
进行了市场调查。
本研究的目的主要有三个:1.掌握大学生网络消费行为的现状;2.探讨大
学生网络消费行为存在的问题;3.为大学生网络消费提供相应建议对策和总结。
一、大学生网络消费的现状分析
互联网和电子商务的迅速发展使得网络消费成为一种新的时尚,作为网络消费主力军之一的大学生,网络消费为其生活与学习都带来了极大的便利。网络购物以其商品丰富、价格低廉以及购物便利等特点使得大学生不出校园便可买到所需的商品,而大学校园更为大学生群体提供了一个更好的网络使用平台,加之大学生受教育程度高、接受与吸纳新事物的能力强、有比较娴熟的网络使用能力等
特点,这些都是大学生成为网络消费主力军的推动因素。
本研究采用问卷调查的方法,采用随机分层抽样的方法,对某高校本科一至四年级在校学生共计720人进行调查(其中每年级180人),采用定量和定性相结合的研究方法,对被调查学生进行问卷调查和深入访谈,并结合观察法,深入到学生宿舍收集其日常生活中实际消费情况等资料,了解调查对象的主观认知、
消费态度等情况。
2
本次调查实际发放问卷男性360名,女性360名,共计720份。最终实际收回697份,其中有效问卷679份,问卷有效率为94.31%。其中包括男性大学生335人,占49.33%,女性大学生344人,占50.66%;来自城市的被调查者214
人,占31.52%,来自乡镇的465人,占68.48%。消费来源以家庭供给为主要来
源途径的有630人,占92.78%,以奖助学金、兼职为主要消费来源的为49人,
占7.21%,以投资为主要经济来源的为0人。
表1.1:某高校在校大学生消费状况比较
特征
人数
构成比(%)
性别
男女
335
344
49.33
50.66
生源地
城市
乡镇
214
465
31.52
68.48
消费来源
家庭给予
奖助学金、兼职
投资理财
630
49
0
92.78
7.22
0
生源地月消费金额(元)
100~0300
300~500
500~1000
1000及以上
22
184
431
44
3.24
27.10
63.48
6.48
有90%的同学都有网购经历,剩下的同学也表示希望在以后的日子里能够尝试一下网上购物。调查显示有相当一部分的大学生购物是主动的,个人原因中,价格优惠、商品款式齐全、购物方便快捷,以及觉得好玩好奇时尚的比例各为25%、15%、12%、10%,由于网络消费的成本低、方便快捷以及它是有别于传统消费方式的新消费方式等特点和优势吸
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