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养老服务与护理行业的社会认同与支持汇报人：PPT可修改2024-01-15

目录行业现状及发展趋势社会认同度分析政府政策支持与引导企业参与和社会责任担当提升社会认同和支持策略建议CONTENTS

01行业现状及发展趋势CHAPTER

养老服务与护理行业是为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的综合性行业。行业定义服务对象服务内容主要包括自理、半自理和不能自理的老年人，以及需要特殊照护的老年人。包括生活照料、医疗护理、心理关爱、文化娱乐等多个方面。030201养老服务与护理行业概述

近年来，我国养老服务与护理行业快速发展，政策体系不断完善，服务供给能力不断提升。但仍存在服务供需不平衡、服务质量参差不齐等问题。发达国家养老服务与护理行业发展较为成熟，形成了多元化的服务模式和完善的法规体系。同时，这些国家也面临着人口老龄化带来的挑战。国内外发展现状对比国外发展现状国内发展现状

服务质量提升提高服务质量是行业发展的核心，未来将通过加强培训、完善监管等措施，提升服务人员的专业素养和服务水平。服务模式创新随着科技的进步和老年人需求的多样化，未来养老服务与护理行业将更加注重服务模式的创新，如智能化服务、个性化服务等。社会参与加强养老服务与护理行业的发展需要全社会的共同参与和支持。未来将有更多的社会力量加入到行业中来，形成政府、市场、社会协同推进的发展格局。未来发展趋势预测

02社会认同度分析CHAPTER

公众对养老服务与护理行业认知行业重要性认知公众普遍认为养老服务与护理行业对社会福利和老龄人口生活质量有重要影响。服务内容与质量认知公众对养老服务与护理行业的服务内容、专业性和质量有一定的了解，但具体细节和行业标准方面认知不足。从业人员素质认知公众普遍认为养老服务与护理行业的从业人员需要具备一定的专业技能和职业素养，但对从业人员的具体要求和培训情况了解不够。

养老服务与护理行业的从业人员普遍认为自己的工作对社会有价值，有一定的职业荣誉感。职业荣誉感从业人员对工作环境、待遇和职业发展等方面的满意度有待提高，一些人员缺乏长期从业的意愿。工作满意度部分从业人员认为养老服务与护理行业相对其他行业社会地位较低，缺乏行业归属感。行业归属感行业内人员自我认同感

媒体和社会舆论对养老服务与护理行业的正面宣传和报道有助于提高公众对该行业的认知和认同度。积极影响部分媒体和社会舆论对养老服务与护理行业存在的问题和不足进行过度渲染，对该行业形象造成一定的负面影响。消极影响政府和社会组织应加强对养老服务与护理行业的正面宣传和引导，提高公众对该行业的理解和支持。舆论引导社会舆论及媒体报道影响

03政府政策支持与引导CHAPTER

养老服务政策政府出台了一系列养老服务政策，包括养老服务体系建设规划、养老服务机构管理办法等，为养老服务行业的发展提供了政策保障。护理行业法规政府制定了护理行业相关法规，如护士条例、医疗机构管理条例等，规范了护理行业的从业标准和服务质量。相关政策法规解读

政府通过财政资金支持养老服务与护理行业的发展，包括基础设施建设、人才培养、服务补贴等方面的投入。财政资金支持政府对养老服务与护理行业实行税收优惠政策，减轻企业负担，促进行业发展。税收优惠政策政府资金投入及扶持措施

产学研合作平台政府搭建产学研合作平台，促进养老服务与护理行业与高校、科研机构等的合作，推动技术创新和成果转化。创新驱动发展政府鼓励养老服务与护理行业进行技术创新和服务模式创新，提高服务质量和效率，满足老年人多样化、个性化的需求。推动产学研合作和创新

04企业参与和社会责任担当CHAPTER

PPP模式政府与社会资本合作，共同投资建设养老服务与护理机构，实现风险共担、利益共享。互联网+养老模式企业利用互联网、物联网等技术手段，创新养老服务与护理方式，提供智能化、个性化的服务。产业链整合模式企业通过整合养老服务与护理行业的上下游资源，提供全方位的服务，包括生活照料、医疗护理、康复训练等。企业参与养老服务与护理模式探讨

123泰康保险集团旗下的养老社区品牌，提供高品质的养老服务与护理，实现了保险与养老的有机结合。泰康之家专注于为老年人提供生活照料、医疗护理、康复训练等服务的连锁机构，注重服务品质和用户体验。亲和源如安康通、万福信息等，利用先进的技术手段为老年人提供智能化、个性化的养老服务与护理。智慧养老企业典型企业案例分析

提高服务质量关注员工福祉推动行业发展履行社会责任企业社会责任在行业中体业应不断提升服务品质，关注老年人的需求和感受，提供人性化、专业化的服务。企业应关注员工的职业发展和福利待遇，提高员工的工作满意度和归属感。企业应积极参与行业交流和合作，推动养老服务与护理行业的标准化、规范化发展。企业应积极履行社会责任，关注弱势老年群体，开展公益活动