流通简答题案例分析提答案.pdfVIP

近年电大考试出现频率较高的题

简答题

1、现代物流与传统物流的区别？

答：现代物流与传统物流的区别主要表现在以下几个方面：（1）传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装

卸、流通加工、配送、物流信息等要素构成的系统，因此，谋求物流构成要素的系统最优化是传统物流管理追

求的重要目标（2）传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货与废

弃物物流，但是更强调销售物流与生产物流；而现代物流则进一步强化了“大物流”的理念（3）传统物流概

念强调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的手段，因此，物流成本最小化是组织传统物

流的重要目标甚至是唯一目标；而现代物流概念强调的则是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不是组

织物流的重要目标（4）传统物流认为物流是“内部事务”，只对组织内部产生影响，其服务对象是组织内部的

生产或销售部门；现代物流认为物流是“外部事务”，其服务对象是组织外部的顾客，从而把满足顾客对物流

的服务需求作为组织物流的首要目标（5）传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”，即从属于生产与销售，

是后发的，从而是成本支出项目，因此，组织物流是节约成本的“手段”与“策略”；现代物流则认为物流是

企业等组织的“先锋”是决定生产与销售的价值创造事业，因此，组织物流不仅是节约成本的“手段”与“策

略”，更是扩大销售、增加利润的“战略”。

2、售商业三次革命的主要内容？

答：（1）零售商业的第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。百货店的首创性主要体现在：实行顾客自

由进出商店的原则，实行明码标价，提高了交易的透明度；经营的商品门类齐全，品种繁多，且讲究商品陈列，

实行柜台销售，实行退货制度，实行“薄利多销”原则，在组织管理上实行商品部制度。

（2）连锁商店的产生，是继百货店出现以后，零售商业的又一次革命。连锁商店的优势是：网店分散、连锁

经营，突破了单个店铺的商圈限制；分店具有高度的统一性，容易扩大影响，提高知名度，实行采购与销售相

分离的体制，易降低进货成本，节约流通费用，总店统一负责制定负责规划和经营战略，有利于合理配置资源，

形成整体优势，获得规模经济效益，分店专门从事销售，并进行标准化作业，有利于控制服务质量，提高销售

效率和服务水平。

（3）零售商业的第三次革命是超级市场的产生。超级市场之所以能快速负责，对生产和流通产生深远的影响，

是有其特点与优势：即实行开架售货，顾客自我服务，增强了顾客购物的自主性，经营商品种类繁多，存货充

足，便于顾客选购，能满足顾客一次性购齐的需要，采用条形码，POS机等计算机信息管理系统，可及时准确

的掌握消费动向，调整商品结构，合理控制库存，卖场空间开阔，通道顺畅，店铺装修简洁明了，商品陈列醒

目，店内广告与促销极富特色，实行集中收银的方式，从而加快了购物的过程，节约了购物时间和成本，所经

营的商品，特别是食品加工程度较高，不仅方便了顾客的购买，还方便了顾客的消费，适应了现代社会快节奏

的工作和生活方式。

3、商品流通政策的基础属性？

答：（1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，因此，是一种公共政策而

非私人政策，具有公共物品的性质。（2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。（3）商品流

通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，

因此，既有针对专业化商品流通部门的政策，也有针对非专业化流通部门，即生产者或消费者的政策；既有法

律、法规等强制性政策，也有行政“指导”或“劝告”等非强制性政策，这就是说商品流通政策也是一个自成体系

的系统，具有系统性。

4、锁店产生与发展需具备的条件

答：从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件：（1）

有较高的工业生产水平；多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方面具备一定的水平，以适

应商品品种多样化、选择性强的要求，以便于统一战略、统一价格政策的实施和技术标准的推广运用。（2）国

民收入及消费达到一定水平，商品购买力较高；在日常用品和食品领域，集中、大批量、专业化经营时连锁店

的优势。这种优势的发挥，要求大多数人的收入水平达到一定水准，总体消费水平较高。（3）有较好的运输、

通讯条件及物流设施；连锁店的店铺分布各地，市场瞬息万变，要求必须有良好的交通运输、通讯等条件，否

则就会因商品运送、总部与店铺间的信息不畅失去市场机会。（4）有统一、开放、有序的市场体制。连锁店经

营需要实行统一计划、统一战略、统一经营、统一价格；需要不存在地区间的