医美整形营销宣传风险规避指南.docxVIP

注意重点

规避事项

1

宣传医师时

禁止使用“名牌”、“优秀”、“资深”、“著名”、“金牌”、“最好”、“最佳”、“首席”、“国家级”、“亚洲”、“全球”等绝对性和夸大用语。宣传本机构外籍及港澳台医师的，仅限宣传其所在国或所在地服务机构及其任职、所在行业协会及其任职。

2

宣传诊疗服务项目时

禁止使用“韩式双眼皮”、“欧式芭比眼”、“达拉斯鼻”、“精雕”、“线雕”、“美人雕”、“逆龄术”、“冻龄术”等杜撰的非规范用语。禁止出现术前术后对比照。

3

宣传涉及药品或器械

仅限使用注册的专业名词和商品名(不得宣传品牌)。禁止使用“美白针”、“童颜针”、“瘦脸针”、“水光针”等杜撰的非规范用语。禁止出现注射或使用前后对比照。

述行为违反了《广告法》关于医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证的规定以及以虚假广告或者引人误解的内容欺骗、误导消费者，被责令停止发布违法广告，并处罚款25万元。

广告法

规避事项

1

绝对化用语

《广告法》第九条第三项

（三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；

1.词义的相同性

含有“国家级”、“最高级”、“最佳”，以及其他与上述词语语义相同的用语；

2.词义的关联性

须指向所推销的商品或服务；

3.语境的排他性

应具有损害同行竞争者利益的可能性

2

虚假宣传

《广告法》第二十八条

广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

第十一条

广告内容涉及的事项需要取得行政许可的，应当与许可的内容相符合。

广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。

（一）商品或者服务不存在的

（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获得荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获得荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；（三）使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的；

（四）虚构使用商品或者接受服务的效果的；

（五）以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。

3

广告代言人

《广告法》第十六条

（四）利用广告代言人作推荐、证明；

?医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容：

（一）表示功效、安全性的断言或者保证；

（二）说明治愈率或者有效率；

（三）与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较；

（四）利用广告代言人作推荐、证明；

（五）法律、行政法规规定禁止的其他内容。

药品广告的内容不得与国务院药品监督管理部门批准的说明书不一致，并应当显著表明禁忌、不良反应。处方药广告应当显著表明“本广告仅供医学药学专业人士阅读”，非处方药广告应当显著表明“请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。

4

八不准

《医疗广告管理办法》第七条

?医疗广告的表现形式不得含有以下情形：

（一）涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的；

（二）保证治愈或者隐含保证治愈的；

（三）宣传治愈率、有效率等诊疗效果的；

（四）淫秽、迷信、荒诞的；

（五）贬低他人的；

（六）利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明的；

（七）使用解放军和武警部队名义的；

（八）法律、行政法规规定禁止的其他情形。

5

互联网上的广告

可识别性：显著标明“广告”，使消费者能够辨明。付费搜索广告与自然搜索结果明显区分。

弹窗：显著标明关闭标志，确保一键关闭。

商品/服务展示：商品包装物、网络交易商品或服务页面等通常同时含有非法广告信息与广告信息，凡有关法律、法规和规章规定经营者应当向消费者提供且进行客观展示的有关商品或服务的信息不属于广告信息。

公开信息展示：医疗机构在自设网站公布《医疗机构执业许可证》载明的主要事项及诊疗科目、诊疗时间和收费标准的，一般不认为是广告发布行为。

认定为广告：医疗机构的人物专访、专题报道等宣传内容，出现医疗机构的详细地址、电话、电子信箱、网址、二维码、微信号等联系方式的；在介绍健康、养生知识内容中，推荐特定医疗、药品、医疗器械、保健食品，并提供相应经营者联系方式。

6

公序良俗

第九条广告不得有下列情形：

（一）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；

（二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；

（三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；

（四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；

（五）妨碍社会安定，损害社会公共利益；

（六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私；

（七）妨害社会公共秩序或者违背社会良好风尚；

（八）含有